一、           行銷發展由1960年代建立行銷觀念，1970年代盛行大眾行銷，重視消費者行為及市場區隔，1980年代重視網路行銷及利基行銷，1990年代整合行銷、資料庫行銷及直效行銷，2000年代進入e行銷，惟面臨微利時代來臨，如何因應行銷？

由於資訊經濟時代來臨，過去資訊不對稱的暴利時代，已經漸漸轉向「微利時代」

在微利時代中，由於資訊的取得十分容易，因此消費者可以藉由相當多的方式來取得產品的介紹、特性、價格，甚至於評價，華兒不實的產品不再具有資訊不對稱的優勢，消費者可以輕易的分辨出產品的優劣與否。微利時代已不同於以往高度成長與高獲利時期，企業面對變化快速與全球化趨勢的高度競爭市場，除了降低成本以獲得更高的利潤外，更重要的是創造任何可能的潛在商機。

微利時代的行銷策略

l          精準而正確的決策

由於進入微利時代，利潤的獲得不再像以前一樣容易，因此錯誤的決策導致的損失可能造成嚴重的傷害，所以企業需要更精準而正確的決策。以往的資料庫應用方式針對顧客的需求而決定供給，為了更能掌握消費者的需求，以資料庫的資料來研究消費者為何有此種需求的原因顯得更為重要，當此種原因有所變動時，能隨時掌握消費者的想法，進而做出更精確的決策。此外，由於微利時代競爭環境變化相當快速，隨時掌握環境的變化，能更有效的做出精確的決策，以期從一開始生產製造的階段就能考慮到行銷策略的運用。

l          善用資訊時代的各項資訊 達到知識經濟的效益

微利時代的來臨導因於e時代的來臨，因此善用e時代的資訊取的便利性，有助於企業在微利時代的行銷策略規劃。藉由各種資訊的整合與應用，企業可以隨時掌握各種新的變遷，以達到知識經濟時代應具備的效益。有人認為微利時代，利用通路行銷更能掌握消費者想法，因為通路商更接近末端，可以直接接觸消費者。此外藉由網路來佈建通路似乎是一種可行的方法，網路商店的建立，可以使得佈建通路的成本大幅下降，而且利用網路的交易平台也是消費者行為逐漸形成的方向，因為此種交易方式便利性相當高。

l          動態的行銷策略

如同先前所說的一樣，無論是競爭環境或市場及消費者型態，一直不斷的在改變，如果能針對各種改變，而調整原先的行銷策略，企業才能掌握各種在微利時代獲利的可能，沒有一種行銷方式可以適用在所有情況中，因此具備敏銳的觀察洞悉能力，因應各種不同的變化，隨時調整行銷策略的運用，才能持續的生存在微利市代的激烈競爭下。