美容醫學中心經營準則範本
服務準則
服務宗旨為迎接21世紀千禧年的到來,公司特別引進美國最新的經營理念,結合全國專業美容新創舉,以脫離20世紀美容傳統的束縛,主張建立〝服務美容〞的未來觀念用終生制,科技化,人員顧問制的服務領域,引領服務為導向,創立公司以客為尊的服務”願景”。
服務目標
(一).服務化美容
1. 顛覆20世紀”美容服務”的經營,迎向21世紀“服務美容“的新境界。
2. 以全面化服務為目標,脫離傳統商業化,產品化只知銷售的經營模式。
3. 用物超所值,長期服務之時間表深耕落實,服務的互動性。
(二).電腦化美容
1. 遠離傳統經營缺點,省錢,人力浪費的經營方式。
2. 走入精密之電腦世界與高度美容技術相結合,使電腦化的美容更能掌握肌膚的專業。
(四).顧問制美容
1. 建立公司軟硬體人、事、物的素質與訓練,使能跟上21世紀專業美容要求。
2. 基本長期先三年服務課程安排,結合客戶EQ、生理、心理的美容新手法,由互動改變內外皮膚的自然健康美之目標。
3. 走入家庭美容顧問的制度,由個人至全家的美容相關資訊與服務享受之目的,猶如把一位專業美容師請回家的親切服務領域。
4. 舉辦個人與家庭會員每月、季、年度的互動,人際聯誼、休閒、美容知識的新領域,走入21世紀美容經營世界,遠離傳統固步自封的做法。
(五)、終身制的美容
1. 先以1年全程服務的互動,完全掌握會員肌膚的各種狀況,不管延續會員與否,均需完全進入建立終身諮詢的目標。
2. 提升人員素質,不斷精進國內外培訓,與美國交換最新教學資訊,隨時提供會員最快、最好的第一手美容專業。
(六)科技化美容
1. 與美國醫學同步最新流行的產品技術相結合。
2. 結合美國美容科技,融入國內美容專業領域掌握時尚新趨勢。
3. 配合各項高精密科技手法,隨時讓客戶完全掌握肌膚最完美有效的健康肌膚與美麗。
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