增設醫學美容部專案

一、目的

二、配合推動分析

三、結合促銷專案

四、活動方面

五、棋典肌膚美容連鎖店結合方面

六、美容部經營方向

七、棋典肌膚保養療程經營六大循環系統

八、美容部人員績效計劃管理

九、棋典美容公司輔導

十、棋典美容美體公司輔導美容師訓練

十一、美容部人員基礎受訓課程

十二、美容部人員受訓課程

十三、棋典美容美體公司-顧客服務滿意體系

附 件：教材-皮膚構造

設計家美容部輔導工作方向

棋典年度文宣策略

棋典美容產品目錄

增設美容部專案

一、         目的：

推動相同屬性的市場與經營資源，做結合與資源重疊的促銷觀念，提供客戶更多元化之服務效益，在暨有的消費者通路，做更彈性與廣義的促銷層面，互利互補，締造雙贏之策略，提升設計家的營運績效及品牌知名度，更創造設計家的經營高峰。

二、配合推動分析：

三、結合兩部門促銷策略

如：

1.貴  賓  券

美髮每月提供免費全套臉部理療貴賓券(價值1600元)，每月提供顧客來店消費多少或累積金額或累積點數以兌換？即贈乙張美容部免費理療券做為美髮常態性促銷，藉以美髮部提高來客率、消費率，又可引進美容部之新客。而美容部亦同時實行對美髮部同向策略，將資源發揮到最大效益。

2.其他專案

凡來美容部消費客戶購買全組保養品或保養專案者，公司提撥每位客戶洗頭優待禮券到美髮部消費。

3.雙部優惠專案

推動訂婚、結婚美容保養專案－－整體造型及保養新婚專案。

四、活動方面：

1.可搭配廣告告知、互動，增加知名度及促銷案。

2.可搭配雙部門文宣上廣告做互動資源促銷。

五、棋典肌膚美容連鎖店結合方面：

1.    目前棋典肌膚美容公司之美容加盟店家均可配合設計家髮廊之促銷活動及DM 發放。

2.如棋典肌膚美容於報紙及廣播廣告方面，可搭配設計家髮廊促銷活動廣告之，以提供雙方知名度等活動。

3.公司特開發加盟店至少15家，可陸續參加配合。

六、美容部經營方向：

1.    方向：

以肌膚重建成功療效，結合顧客問題肌膚消費需求。

2.    特色：

改善問題肌膚功效為主軸之優勢再擴展全身美體營業項目。

3.    需求：

臉部專業化，做別家美容店所沒辦法改善之問題肌膚為強力市場需求。

4.    素質：

人員的計畫性持續教育訓練力求服務、品質、素質提升，成為成功的經營典範。

5.    科技：

人、事、物均有定位，輔以生化科技保養美容產品、電腦肌膚檢測工具搭配。

七、棋典肌膚保養療程經營六大循環系統：

如圖

八、美容部人員績效管理計劃：