經營管理若未有系統化，則經營過程上必困難重重、不見成效，也易造成人力、物力、事力成本的浪費。

一、DM文宣應用

1.DM文宣可分為2種：

◇形象告知用～分發時間以開店或三個月促銷一次。

◇促銷用文宣～可配合活動、節慶、每月促銷使用。

2.文宣發放方式可分幾種：

◇定期方式～異業結盟、每月促銷用

◇不定期方式～節慶、活動方式

3.文宣分發觀念：

◇任何一張文宣勿流於形式，而讓錢花在刀口上。

◇每次分發須有統一表、來源處，消費統計才能有依據研討改進之處。

二、年度促銷活動

1.依時節、季、月、慶典、紀念日來制定。

2.請參照下圖表

     新春活動              週年慶               感謝季             年終活動

★ 以上為季定型化活動規劃，可依各店特性做細部促銷辦理。

3.促銷職場分為2種：

◇內場促銷方向

  A.會員活動～旅遊、贈品等

  B.產品活動

◇外場促銷方向

  A.新客～贈品或文宣單

  B.文宣配合種類

◇促銷是行銷重要的方法

  A.傳遞促銷策略時，各階層的炒作重點

  B.報表進度、人員管理是每一項促銷日後研討改進的依據

三、借力、使力文宣

1.以最小成本做最大效益的回收，借人、事、勿之力的促銷思考模式運作。

2.利用文宣做來客率、形象度提升之方法，那怕是依小丁點借力、使力的文宣。

3.整體員工人人做文宣內部推動力，會員也可借力、使力，才能發揮另一文宣功效。