所謂企業識別系統是由三大事別要素所構成
即理念識別（Mind Identity，簡稱MI）
行為識別（Behavior Identity，簡稱BI）
與視覺識別（Visual Identity，簡稱VI）
與店鋪概念、服務品質、空間規劃與商業設計配合說明如下：

一、理念識別（MI）：許多連鎖店都有店鋪發展概念，陸續推出一代店、二代店、三代店…，店鋪概念傳達的是經營觀念，是經營者的用心與堅持，形成企業文化，從而發展企業願景。例如：廣告口號、精神標語。

二、行為識別（BI）：企業是靠人來傳達品質，一言一行，或是所舉辦的活動都傳達了企業的形象，就店鋪經營而言，理念再美，也必須透過服務來落實，如果人的品質不高，服務品質就不會好，企業形象也隨之打折扣。例如：公益、贊助活動。

三、視覺識別（VI）：小至名片、店卡，大至戶外與媒體廣告，透過企業標誌、標準字與標準色的基礎設計，將之應用到所有視覺設計上，包括店鋪空間規劃與商業設計。例如：商標、招牌、名片。