薪資表現確實反映了職場對餐飲業勞動價值的挑戰 不是因為工作不辛苦，而是因為這份辛苦，長期沒...
年輕人創業前要準備的主課題 U-start 創新創業計畫 一、先確認：你是不是「非做不...
痛過，所以知道什麼該輕放 而起同理，往往來自親身承受 文章提醒我，專業若沒有同理，只剩效率；...
傷痕，讓人學會站在別人那邊《真正的同理，來自曾走過》 有些溫柔，不是天生的。 那是被生活磨...
服務金三角中的「菩薩商道」：利他精神在現代企業經營中的實踐-以胖東來為例分析 「商業界菩薩」...
主管行為改變學習單 HR 《主管行為評量標準（客製版）》領袖養成班 【A. 我的領導現況診斷...
二代不是來證明自己比上一代厲害，是「不必選邊站，也能往前走」。 把服務做到位，你才站得住；把自己做...
用費斯汀格法則與費斯汀格認知失調理論改變自我 生活的10％由你發生的事組成，90％則由你對事...
同理心決定客戶銷售 成功業務先幫助客戶成功 做客戶銷售時，必須要有利他之心並以客戶為中心。 ...
創新創業計畫的撰寫要點 U-start 創新創業計畫 50萬元之創業補助(其中35萬元為團隊創...
U-start 創新創業計畫 50萬元之創業補助(其中35萬元為團隊創業基本開辦費，15萬元為...
成本的兩面：支出，與不支出的代價「花錢最貴的，是沒花在對的地方」 成本，從來不是單向的數字遊戲...
《主題餐廳籌備與經營》東方科技大學餐飲系二技 教學綱要 書目章節 第一篇 主題餐廳概論...
已死的員工最忠心 因為來不及變心 「員工黑化，從來不是危機的開始，而是管理早已失敗的證據」 ...
ISO 10002:2018的目的意義與客訴應對技巧 ISO 10002:2018標準設計的目...