記得以前在上業務課程時,老師喜歡拿成功的業務來作現例教學,其中有個故事讓我映像深刻,他說從前有兩個業務,一個個性樂觀,一個個性悲觀, 有天到了某地出差看到了當地人都打赤腳,個性樂觀的業務一看樂不可支,因為他覺得有大生意可以做於是就留下來,而悲觀的業務覺得,既然當地的民俗這樣市場不大,就打道回府了,過了5年後兩人又見面了,樂觀的人已是數家公司的老闆,而悲觀的人還是在那家公司當業務.

當時聽到了這故事也立下心願要當個樂觀的人,但經過這些年的歷程後發覺,這只是個故事並不是每個樂觀的人都能成功,也發現大多數樂觀的人到了最後都變成了客戶的顧問且是不支薪,到頭來全都不支倒地,因為太樂觀了總以為好心有好報,幫客戶解決問題後,客戶就會把訂單全給他處理,但往往事與願為,幫忙解決問題後客戶反向其他廠商下訂單,只因價格比較便宜.後來學會了悲觀人的思想,每每在幫客戶解決問題時,其中會留了好幾手下來,讓客戶摸不著頭緒,而其他廠商也搞不清楚,無法拿相同的產品來競爭,這樣訂單也就源源不絕的到手了.