2006年11月，全球頂尖商學院哈佛 ─

MBA畢業生的最後一堂課，

兩位助理教授史汀博格(Thomas Steenburgh)

與諾頓(Michael Norton)

向這些即將畢業的學生出了最後一道習題；

兩位老師要學生們重新閱讀所有行銷理論，

將知識加以融會貫通，再以「自己」為商品，

把自己賣出去（Sell Yourself）。

史汀博格與諾頓提出三項評量重點：

1、我如何表現我的優勢？

如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現？

2、如何向對方證明我有這些能力？

3、我的弱點是什麼？要如何管理？

哈佛心法一

了解「顧客」的需要

自我行銷第一步，得先知道顧客想獲得什麼產品，

並想想如何將你的特長轉換為顧客的福利。

阿基師：能迎合大家的需求，有誰不喜歡你？

人稱「阿基師」的鄭衍基師傅，

曾經擔任蔣經國、李登輝、陳水扁三任總統的官邸御廚。

在廚房，阿基師是呼風喚雨的主廚，

但在電視攝影棚裡，他卻是配合度最高的來賓，

一次又一次盡力達成節目的每一項需求，

讓每一位和他合作過的人都「呷好道相報」，

甘願為他進行「口碑行銷」。

哈佛心法二

管理自己的弱點

行銷自己，不光是要彰顯自己的優點，

更要展現在如何管理自己的弱點。

楊智雅：我不是有天分的人，但我會補強弱點。

友邦投顧董事長楊智雅，當年是個甘於躲在幕後的人，

不擅言詞，又害怕與人打交道。

楊智雅深知「溝通技巧」是她的罩門；

為了挪開這顆職場中的絆腳石，她拾起話筒，

強迫自己勇敢面對，從電話客服扎實學起。

一次又一次與客戶的對談，讓楊智雅學會應對；

「不善溝通」的標籤早已脫落，也成功取得通往董座的門票。

哈佛心法三

找到發光的舞台

找到了自己的能力、管理了自己的缺點，

接下來，你要尋找能讓自己發光的舞台。

唐立淇：我要找一個自己可以當第一的地方。

星座專家唐立淇，當年學的是戲劇，

畢業 時依循 老師的安排，幸運進入雲門舞集當助理，

但她卻不快樂，她說：「我要找一個更需要我的地方，

一個可以讓自己成為第一名的地方。」

偶然的機會下，唐立淇成為兼職配音員，

也在配音領域中，得到了屬於她的掌聲。

工作之餘，唐立淇也開始對占星產生興趣；

她拜師學藝，苦學三年，更傾注心力，

希望讓累積了千百年的占星知識，透過她，更廣為人知。

找到發光的舞台

沒有人知道你想要什麼，除非，你自己說，

而這常是行銷自己最困難的地方。

埋頭苦幹，等待著伯樂發掘的年代早已過去，

現在，你必須主動出擊，不用謙虛，但要誠實。

把握每一次機會

104人力銀行行銷總監邱文仁，遇到主管，

話題一定不離工作，即便在電梯內短短30秒鐘裡，

她也會丟出「好消息」或最近在工作上的「觀察」，

讓老闆了解她的工作內容，也達到行銷自己的效果。

善用另類的手法

喬•吉拉德（Joe Girard），被譽為世上最成功的銷售員，

連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄。

他不僅講話不溜，甚至有嚴重口吃；

但只要有推銷自己的機會，喬•吉拉德一定不放過。

他準備一萬張名片，買最好的座位看球賽；

當全壘打敲出，觀眾歡呼時，

他灑出名片，讓每個人注意到他的存在。

抓住群眾的目光

運用聲光效果也是行銷自己的妙方。

華爾街美語總經理林芳宜回憶，

曾有個員工提企畫案時，唱作俱佳邊表演邊做手勢，

當下她覺得這個員工樂觀、開朗，

且非常有創意、不吝與人分享，對他的印象也大大加分。

另類自我行銷術

征服十二星座老闆

行銷自己前，最好先摸清老闆的個性，

要是用錯方法表錯情，不但沒有達到行銷功效，

恐怕更會造成難以挽回的後果。

聯旭廣告公司總經理陳玲玲，喜歡觀察人，

也研究星座，多年職場生涯中，

她觀察各星座主管的行事作風，

也許可以作為你自我行銷的一些參考。

快想想你的老闆是什麼星座吧！

牡羊座

臨門一腳留給他

牡羊座最大特質是勇敢，喜歡控制局面。

跟他做事要聰明、聽話、手腳俐落、速度快。

當你做事到七、八分時，最後關鍵點要些空間給他發揮，

讓他成為畫龍點睛、踢進臨門一腳的人。

最後關鍵點指的是技巧高、難度高，

而且是「成功率高」的事情。

金牛座

千萬別嚇他

金牛座主管很務實、周到，屬於穩紮穩打型。

但他的動作稍慢，所以有突發狀況務必提早告訴他，

不要驚嚇他；如果嚇到他，他會生氣。

他欣賞勤奮、有責任感、平易近人、不盛氣凌人的下屬。

身為下屬，最好比他晚點下班，讓他感受到你的勤奮。

雙子座

不能忍受笨蛋

雙子座喜歡能舉一反三、有新鮮想法、反應快的下屬；

無法忍受笨蛋，討厭不講話的人。

當他的下屬，不能太拍馬屁，要不露痕跡地讚美他。

例如有空時向他請教、和他聊天，

當他提出意見時，附和他的歪主意、有創意的點子，

讓他覺得自己的意見很棒。

巨蟹座

重視實力與忠誠

他算是個貼心的主管，包容度高，也會很溫馨地給予關懷；

他重視員工的實力與忠誠，並且他認為公司就像家，

因而會看你是否為這個家盡心盡力。

另外，巨蟹座主管注重隱私，較低調，做事不動聲色，

身為下屬，別在背後談他的私事。

獅子座

對他說好話

他的個性鮮明，有魄力、好面子，像太陽般，會照顧下屬。

他認為活著就要表現自己，因此討厭膽小、

怯懦的員工，喜歡有創意、衝勁十足的人。

他喜歡好聽、順耳的話，喜歡下屬「公開推崇」他。

他有擔當、有威嚴、架子，不會有暗藏在背後的事情。

處女座

品質比速度更重要

處女座主管一絲不茍，重視精準、規律，有責任感。

他不是個快速的人，但力求精準，

交給他的報告絕不能有錯字。

他喜歡謙虛、踏實的人，

會主動親近有實力的員工，你不需太討好他。

而身為管理者，他不是開源的人，

若你提出節流好點子，他會對你刮目相看。

天秤座

會和你博感情

天秤座主管重視公平，下決定有時猶豫不決。

由於他不喜歡使用權威，因此下屬要聰明、主動地

分擔他的工作。

他喜歡團隊和諧，不喜歡派系鬥爭，

因此你最好別和同事吵架。

他喜歡和下屬吃飯、當朋友，分享你的心事，

是個會給予員工空間，不太給壓力的主管。

天蠍座

最高要求的主管

細膩、聰明，不能接受背叛，討厭陽奉陰違的員工。

在他手下做事，必須有個性、才華、主見，

是要求最高的主管。

當他的員工，要給他光芒，讓他有影響力，

他屬於較隱性的追求權力。

他洞悉力、直覺都很強，面對他要懂得藏拙，

又要適時表現自己。

射手座

天馬行空逗他開心

他的胸襟廣大，強調速度與創意。

他重視自我發揮，是個有魄力、活力，大砲型的主管，

做事情看大方向，討厭拘泥在小事上，較不重細節。

這樣的主管會給予下屬自由、空間，跟他相處也很容易。

身為他的下屬，你可以表現積極、大膽，

天馬行空逗他開心。

魔羯座

為他賣命吧！

他自律、固執，也愛權力，為他做事要賣命，但別邀功。

他需要時間觀察你，這時間不會太短，

你只需默默去做，一旦他信任你，就會全心的挺你。

另外，他很重視地位、尊嚴，所以你要對他表示尊重。

而因為他很實際，所以你也不可能投機。

水瓶座

喜歡有主見的員工

他很人道、博愛、尊重員工。

喜歡有創意、主見的員工，討厭猶疑不決、延誤事情的人。

被水瓶座主管看上很不容易，

當你的思考模式和反應能與他匹敵時，他會很喜歡你。

他很精明，你若很盡心，遇到事情他會罩你，

但你打混時，他也了然於心。

雙魚座

願意助你一臂之力

他很肯給予空間，不給下屬壓力。

賞罰分明、善解人意，唯一的缺點是心太軟。

他對未來趨勢常有具前瞻性的想法，對人也很敏感，

能洞悉人的內在，最討厭虛情假意的人。

因為他容易同情弱者，很會協助下屬，

因此有事情可以向他求助。

另類自我行銷術

嗆辣WaSaBi法則

這麼多人在找工作，你如何確保自己的能力被看見？

工研院產業學院執行長王鳳奎，

以一套自創的WaSaBi法則，

幫助你包裝自己找工作。

Wish 立下期望

列一份wish list，了解自己對工作的期待，

每階段設定三到五年，完成自己的規畫。

Ability 累積才能

找出目標後，問問自己欠缺什麼能力，

由修習課程，或實習、工作單位累積能力。

Search 蒐集資訊

除了尋找職缺消息外，

對於自己計畫前往的領域、企業、職務，更要有充分了解。

Apply 申請工作

表現創意的最佳時機！

履歷、作品集、影帶自傳、個人網頁，

都能凸顯你的特質。

Beg 主動爭取

遇到自己可以勝任的工作，要努力爭取；

甚至在申請後，可主動詢問面試機會。

Interview 有效面談

衣著得體、態度謙和、行為端正，

這些溝通元素都代表著你對這份工作的尊重。

如今，星光幫當紅；但在三個月前，有誰能料到？

如果，他們不曾主動報名，

即便歌喉再棒，一樣埋沒在人群之中。

你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，

跨越職場最後障礙，從今天開始發光！