學習可以分為兩種模式，

一種是向「人物」學習，

舉凡社會上的政治、企業家、學者等，

把他們視為標竿，接觸不同領域，

彼此觸類旁通，就能不斷成長；

另外一種，則是向「自然中的萬物」學習。

我比較喜歡以「大自然」為老師，

因為它絕對不會對你虛假、也不會任意變化，

更不會蒙蔽、欺騙你。

但如果只知道向「人物」學習，

那麼哪一天他突然道德失常，

自己反而會對過去的價值觀產生質疑，

甚至可能全盤否定自己一向堅持的價值與思考。

鹽巴調味學樂趣

我常常和員工分享我自己生活中的小故事，

希望讓大家在學習的過程中沒有壓力、容易吸收，

用自己有興趣的方式探索學習。

舉例而言，我常常覺得「鹽巴」很奇妙！

平常我們在煮湯的時候，如果沒有加鹽巴會索然無味，

但只要加入一點點鹹的鹽巴，

湯的味道竟然會變成「甜」的，

襯托出海鮮、肉汁的鮮美甘甜。

這讓我們體會到，平時只需要適量的調劑，

就會讓原本例行性的無聊公事，變得燦爛有趣。

人生一定會經歷高潮、低潮，

即使現在是順遂平穩的生活，

也一定會出現不如意的事情向自己挑戰。

我們也要感謝這些不如意，讓我們懂得珍惜、感恩，

深切了解原來順遂是多麼的幸福；

沒有低潮，你會覺得快樂是理所當然，

這就不叫做「幸福」。

茶杯盛水學管理

有一次，我想把一個茶杯裝滿自來水，

我將水龍頭轉到最大，水馬上從茶杯中飛濺出來，

當我把茶杯拿到旁邊仔細一看，

水竟然只裝到了六分滿。

我想要用最大的水量，希望茶杯趕快裝滿，

這就像我們常常用最大的要求、標準灌輸給員工，

但他們真的有全部吸收嗎？其實沒有，

他們往往只吸收一半，多餘的資源反而成為另一種浪費。

所以我們只要用最適當的學習方法，

把水龍頭轉到適合水量，也不需要太久時間，

就能把茶杯裝到滿，甚至還可以利用表面張力，

小小超載！

竹子生態學生存

有一次我到台中溪頭參觀，

看到台大實驗林辦一個竹子的說明會，

他們在地上張貼很多關於竹子的解說。

其中有一題是「你知道竹子生長的速度嗎？」

我一看解答，嚇一跳，竹筍的生長速度，

一天竟然可以達到 150公分 ！

原來嫩竹筍很容易就被動物吃掉，

它一定要很快地長成竹子，才能脫離死亡的危險。

竹子讓我了解，當你條件不夠好的時候，

一定要迅速成長，否則只能在探出幼苗的階段，

消失在芸芸眾生之中，連長大出頭的機會都沒有。

另外，竹子也讓我學習到「時間」對一個人的重要。

同樣的一根竹子，當它還是竹筍的時候，

我們會把它做為料理食材，

但當它變成細高的竹子，我們就不會拿來吃。

只是相差一天，就有這麼大的轉變，

所以我們要學會在適當的時機，做適當的事情，

若等到恰當的時機溜走，就太慢了。

如果有一位朋友，家裡突然遭遇變故，

他向朋友們邀會，你就不應該和他說：「我改天再回覆你。」

如果在你能力範圍做得到，就直接答應他，

不要等過幾天再回覆，這反而變成放馬後炮；

同樣的一件事，

馬上從雪中送炭的好事變成放馬後炮的壞事。

把握歲月學歷練

當竹筍成長為竹子後，

它就不會以每天 150公分 的速度成長，

當脫離了危險，漸漸茁壯時，便可以慢慢扎根，

讓自己的根部，慢慢變粗、變硬、變大。

這就像人一樣，當你的達到一定的水準，

就可以往廣度走，這就是你的基礎。

每個階段都有階段性的例行工作，

尤其剛出社會的年輕人，挫折會比較多，這是一種學習；

當你35歲成為管理階層，

學習方式就要變得比較沉潛，不需要這麼急切，

應該要學會讓自己做得更穩、做得更好。

這也是為什麼我一直提倡遊百國、

吃百店、王品新鐵人、橫渡日月潭以及騎腳踏車環島，

因為「時間點」很重要，等到我年紀大一點，或臥病在床;

我對這些事就不再抱有熱忱，

也無法擁有更豐富的人生經驗。