「習慣的枷鎖太小，感覺不到，

但等到有所感覺時，卻又堅固得無法掙脫。」

──英國詩人山謬爾‧約翰生。

【文／丁永祥】

股神華倫‧巴菲特(Warren E. Buffett)買什麼賺什麼，

有人說他天生就是老闆命，

為什麼他們的運氣總是特別好？

「你應該去看看他們有哪些習慣，

一個人好習慣多，就會有好命運。」

已經高齡八十歲的台灣大學心理學系榮譽教授柯永河，

這麼提醒著。

柯永河是台灣研究「習慣」行為理論的臨床大師，

一輩子研究習慣，他認為習慣是一個人成功的密碼，

而且最好從小時候就開始培養。

柯老師的觀察沒錯，

因為巴菲特早在六歲的時候就開始做生意，

他用兩毛五分錢買六罐可口可樂，

再以每罐五分錢，賣給度假的遊客。

投資對他而言，是習慣，不是工作。

好習慣是成功的行為模式

一命二運三風水，但是命好不如習慣好，

不但對人如此，對「事」更是這樣。

美國的銀行，

會要求每輛汽車都一定要車頭面向牆壁停放，為什麼呢？

因為這樣遇上搶匪，他就必須還要倒車才能離開，

增加了脫逃的困難度。

習慣就是行為，是刻意去做的，

因此無論建立或打破習慣，都是有方法，有步驟。

「習慣是刺激與反應(Stimuli-Response)，

絕對可以後天培養，最常用的方法是『強化』，」

台灣大學心理學系榮譽教授鄭昭明是實驗心理學派的專家，

他指出習慣可以透過「強化」來養成。

在實驗室，心理學家善長用小白鼠做實驗，

不斷地在迷宮的出口放食物跟水，重複幾次，

小白鼠就會習慣走最快的路徑，

這就是「酬賞」的方法。

在人類社會，除了食物跟水，

還需要更多的「社會性酬賞」幫助自己建立好習慣。

好習慣的三階段成功密碼

職場上，因為「社會性酬賞」的競爭者多，

所以需要更多的好習慣來爭取，

而在不同的位階，關鍵的好習慣，

也隨時會讓命運轉彎！

經營者的好習慣

郭台銘認為，當一個經營者，

最重要的是培養大格局的習慣，

指出如果習慣把自己當老虎，

那加了翅膀就成了「飛虎」，

如果習慣當老鼠，加了翅膀不過就是隻「蝙蝠」。

管理者的好習慣

台灣賓士售後服務處副總裁漢勒斯(Hannes Bobke)認為，

當主管最重要是尊重別人的習慣，

因為懂尊重，才會接受別人的建議，

願意與人溝通，特別是全球化企業，

習慣硬碰硬做管理的人，通常不會有好結果。

工作者的好習慣

對初階工作者，柯永河教授直接點明，

凡是跟「紀律」有關的習慣，都是關鍵。

他指出早起是最棒的好習慣，

因為刷牙洗臉的時間充裕，上班就不會遲到，

公事處理好，老闆就不會罵你。

好習慣：不談進步，談起步

【完整內容請見《管理雜誌》426期】

http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_ART_ID=224422