文/ 何飛鵬

一個部門主管向我抱怨：

何先生，你不知道這件事多難執行，

所有的部門都持觀望態度，因為會影響他們現有的工作，

我無權命令他們，也不想勉強他們，

公司可否暫停或中止這項計畫！

他的報怨早在我意料之中，

因為他負責的這項工作確實困難，

許多單位需要因而改變現有的工作流程，

再加上原有工作已很煩憂，

所有的人都期待能放棄這項工作。

但基於許多原因，公司不能放棄。

我告訴這位主管：你是無權命令他們，

但你推行的是公司的政策，

理論上他們不樂意配合，可也不致於嚴詞拒絕。

你要用各種方法，勉強他們一起配合，

可是如果你不想「勉強」別人，

那這件事肯定辦不成！

「勉強別人做事」，

這可是我這輩子花了最多時間學習的事。

年輕的時候，最討厭別人逼迫我做什麼事，

總覺得所有的事都應該「自動自發」才完美。

因此長大後開始工作，我也「己所不欲，勿施於人」，

討厭去勉強別人，儘可能不去勉強別人，

也因而面臨了很長一段時間，一事無成，

什麼事也做不了，讓別人覺得一點能力也沒有的尷尬狀況！

我慢慢發覺，幾乎沒有一件事是別人樂意去幫你的，

每一個人都是在他人不斷的催促、不斷的說服、

不斷的溝通、不斷的哀求之下，完成某一件事。

譬如：

老師「勉強」學生讀書；

父母「勉強」兒女用功；

小孩「勉強」爸媽給零用錢；

主管「勉強」部屬完成工作；

業務員「勉強」客戶下單；

政府「勉強」人民繳稅...。

我驚覺，這是一個無處不「勉強」的世界，

我更驚覺，人生的真相就是「勉強別人」，

而成功的人，就是很會「勉強」別人的人，

能力則是用「勉強別人」來衡量，

不會勉強別人的人，就是沒有能力的人。

「勉強」用各種不同的形式存在：

最粗魯而直接的勉強叫命令；

文雅、含蓄的勉強叫溝通；

用道理去勉強叫說服；

詭詐的勉強叫欺騙；

用好處去勉強叫引誘；

眩惑的勉強叫廣告；

不斷的勉強叫鍥而不捨。

勉強是一切事物的原動力，任何工作、任何任務，

都需要不斷的勉強自己、勉強別人，才能夠完成！

勉強自己的難度，尤勝於勉強別人。

就像年輕時的我一般。我視勉強別人為罪惡，

因此不勉強別人有理，勉強自己那就更違背原則，

為何不讓自己快樂點，何需自我勉強？

我終於認清真相，勉強原來是不可或缺的。

學生因勉強而成長，

營業人員因勉強而成就業績，

工作者因勉強而績效非凡，

主管因能勉強別人，而完成困難的任務，

老闆因能勉強所有的人，而能獲利賺錢。

勉強伴隨著困難而來，因困難，故需勉強，

不願勉強別人，其實是無能力勉強的託辭，

學會勉強別人，是工作者認清事實，學習成長的開始。

商業周刊 第964期