所有的大人一開始都是小孩子，只是很多人都不記得了。
美國知名主持人"林克萊特"一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大後，.想要當甚麼呀？」
小朋友天真的回答：「嗯...我要當飛機的駕駛員！」
林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？」
小朋友想了想：「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。」
當在現場觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出...這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：「為甚麼要這麼做？」
小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來...我還要回來！」
當你聽到別人說話時，你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧！這就是『聽的藝術』。
聽話不要聽一半，還有，不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。
雲來了，在潭底留下一道影子；雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來；清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。
同樣的，心胸寬大的人，不會因為別人兩句不禮貌的話，就颳起永遠的狂風巨浪。也不會因為別人不禮貌的行為，就在心底刻下無法磨滅的傷痕。像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡；像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。