2009-04-09 20:14:00Sandy
一分錢一分貨...什麼叫做好的服務!!!
為了幫Sandy手工親製滴各式酥點們找到屬於自己歸屬滴"姓名標籤"，Sandy 可是跑遍
了各大夜市以及網路蒐集大匯總
真素累屬我了......不過！這次Sandy 要說滴不是如何辛苦尋找的過程 (畢竟這是自己的事
) Sandy 要說的是...今天Sandy 當客人而所得到的二位"天才"老闆滴服務品質與態度
(不要阻止我......我一定要說!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
服務業出身滴Sandy一直覺得做好"基本服務"是一種本份!!!
就像賣小吃攤滴老闆們，"笑容"與"親切"明明就不用錢，為什麼如此吝於展現？
(我受不了服務態度不佳滴服務
) 甚至會有紅到爆的小吃攤老闆會臭臉教訓客戶該如何排隊！如果你賣的產品是天庭才有的"仙桃"，我想我才會光顧第二次吧！
再來說說今日滴經驗吧！
今天特地到西門去買標榜"高品質"、"高解析度"、"三分鐘立刻快速取件"滴姓名貼紙攤買酥點貼貼，
在詢價後發現...wow~跟網路上價差了五倍捏...
...幾經考量，在衡量其所需與價值後 Sandy 決定!!!....好!!! 就是它了!!!!!!!!!!! (也就這麼給它印下去了)
老闆很沈默寡言，完全給客戶自由的發揮空間，隨客戶亂翻亂逛...也不問問"May i help you？"
在Sandy 主動出擊下，老闆僅回覆了Sandy 滿意的答案....(也就是...怎麼賣？)
之後，Sandy 決定...恩，就印吧！(再來，當然就是等待"快速"印製滴時間了)
因為要印製五種，所以等待滴時間是有比較久滴...
(在這靜默滴時間，就只有機器的聲音，老闆也都不講話唷
)此時~愛亂閒聊滴Sandy 終於忍不住了，就主動找老闆攀談了起來.....
Sandy：老闆請教一下，為什麼你們印製的與網路上的價格有這麼大的落差呀！(100：20)
(我心想...老闆應該會說出他們的三大特點"高品質"、"高解析度"與"快速取件"....)
---------------------------------------- 結果 ----------------------------------------------
老闆說：....我一個月月租三萬塊，妳要幫我付嗎？.........(
一整個傻眼兼想吐血)(不過！Sandy是個好人，所以為趕緊讓場面不那麼尷尬，我只好幫老闆說出了他的三大特點)
Sandy：我想...是因為你們的解析度高、品質好、而且可以快速拿件厚~~
老闆：嗯!!!
拿了貼貼後飛快離開滴Sandy，只怕再多待一秒，會想砸攤
(這什麼見鬼的服務呀!!!)走了一回兒後(也冷靜了不少)，Sandy 眼見一旁的"愛爾蘭瘋薯" !!!
心想...哇~我家二丫姊"小no" 可是想吃好久了呢！因此Sandy 便乖巧滴去排隊嚕
只見老闆一個人在小小工作檯內忙進忙出滴....(看得Sandy 都想進去幫忙了
)好不容易老闆結束了前面的客戶，終於可以來問問Sandy要買啥嚕
Sandy：恩~我要一個蜂蜜芥茉口味
老闆：恩，好的，就這樣嗎？
Sandy：恩~那個...什麼酸奶的是怎麼樣滴口味呀？
老闆：.............................就酸奶呀！
Sandy：@#$%&(這樣的"專業度"也太高了吧！就算不會形容，拿根薯條來試吃也不為過吧！)
後記：
拎著二包薯條再摸摸口袋裡滴貼貼....呼
我終於結束今天的購物之旅!!!!!Sandy's 碎碎唸
我覺得...好的服務並不難達到，就算沒有專業，真誠、熱情與好的態度會讓人會不自覺得
就忽略了你所缺少的那一塊......
所以有人說：在任何一個行業中，若想取得成功，都需要大量的專注、熱情、動力、天分!!!
我覺得這十分的重要，真的!!
常有來找Sandy詢問新祕價格的新人，會在詢價後有些小訝異的詢問...怎麼跟網路與婚紗有落差？
Sandy 想說的是.............專業來自於絕對的自信，創意出自於完全的獨一無二!!!
論勞力與造型數：訂婚、結婚跟了一整天，可不是一個造型從頭到結束...這樣會沒有差嗎？！
論使用的產品：Sandy所使用的彩妝品皆為各大專櫃品牌，雖然不能說就是絕對的好，但是，
品質優！有保障(不然哪敢用在麻豆與藝人的皮膚上
)...要是隨用路邊、夜市買的便宜貨或是沒有保障的不知名品牌，沒有把新嫁娘妝點的美美的還算好，
皮膚過敏了成了大花臉，那還得了!!!
論彩妝造型技術：出自於創意的手藝是無人可以取代的獨一無二!!!
是誰說新娘的髮型就那幾個...Sandy 在幫新嫁娘做造型時，可是必須考量到
臉型與整體感，再著手進行彩妝設計與髮型設計，這是整體考量的...不是僅憑
一招半勢就可以闖天下的..有些人可以以量取勝，就以幾種造型跑遍各大喜宴，
就像公式，套進去就可以了，那每位新嫁娘不就像相似滴罐頭
(口怕...)一輩子一次的終身大事，豈容許這樣胡搞、亂搞.....
所以~ 一分錢、一分貨呀!!!
企業要找到對的人才，都要花費多大的心力了，新嫁娘要選對新祕，這可是一輩子一次的終身大事!!
不要再問Sandy 到底差在哪了...差~差得可多了......不信，妳想用終身大事來"試試看嗎？"
還有~不懂的男人請閉嘴!!! ... 不然你選國產車開就好，又何必一心嚮往 雙B ？！..........
(呼~息怒....今天火特別大!!
咦！怎麼話題扯了這麼遠啦！....算了！ 做酥餅去....)