在機場國際出境口看著電視牆上的航班明細，我不禁懷疑上頭資料根本完全沒有更新的動作，早從２點半該到的航班，現都已經３點１８分，竟然狀態欄下還寫著『正常』兩字，如果飛機延誤近一小時屬正常，那慢個半小時就算準時到達了。

「小姐，請問ＣＺ３０７４由香港起飛南方航空是延誤還是有什麼問題，怎麼到現在快一小時了都還沒到？」在國際入境處找不到任何可以詢問的人之後，我只好跑到國內出境處的服務櫃檯找出我要的答案。

「你這東西貴重嗎？」站在櫃檯的服務小姐親切的問著他對面的旅客。

「這……還好，不算太貴重。」我身旁的旅客看著服務小姐手裡的東西回答。

「那這個呢？又是什麼？」服務小姐完全忽視我的問題，繼續做著她的事情。

我耐著性子，又重複了一次問題：「對不起，小姐，請問ＣＺ３０７４由香港起飛南方航空是延誤還是有什麼問題，為什麼現在快一小時了都還沒到？」

「ＣＺ３０７４還沒起飛。」正忙著幫旅客整理行李的服務處小姐連頭都沒抬起，隨口敷衍應了我一句。

「還沒起飛？意思是飛機還在香港？」我眼睛盯著這對我愛理不理的服務小姐並繼續追問。

「對，還在香港。」她還是連看都沒看的回了話。

不死心的我在沒得到想要的答案之前，決定打破沙鍋問到底：「請問今天會起飛嗎？飛機出了什麼狀況？」

「不清楚。」這次她回的更簡短了。

相對於我來說，看來身旁那位行李一堆攝影機，看似記者的帥帥對她吸引力大許多，我想，如果我繼續糾纏下去，下一個她回答的答案多於兩個字的話，我認輸，頭切下來讓你當椅子坐。

『哇咧ＸＸＸ！』我心裡忍不住咒了眼前這服務小姐，這付德行也能在機場服務，這簡直丟了咱們鄭州……不！中國人的形象，此時的我，突然為身為台灣人感到萬分的榮耀。

一句不清楚，讓我開始擔心外公是否安全無恙，這次他第三次搭機，在不會說國語的情況下，一個人”或許”在香港機場到處亂逛，也”或許”飛機出了什麼問題無法起飛，更“或許”早已起飛，卻……常搭飛機的人應該知道我的意思。

『只要確定沒有起飛就好。』不放心的我，在機場所有櫃檯到處詢問著，只想得到個讓人安心的答案。

三點４０分，一小時又十分鐘過了，這時，直接沙進南方航空的老媽，在不斷追問下終於得到個勉強接受的答案，飛機在起飛時才發現故障，無法起飛，因此確定會延遲直到飛機修好為止。

「回家去。」在一番折騰後，我火氣很大的對老媽說：「我看最快兩個小時以後才會到了。」

回到家，在沒有接到外公的情況下被一堆人追問著，我讓老媽待在公司門口應付這堆關心的人，自己則是趕緊上樓打開電腦開始查詢香港機場的電話及航班資料，我明白，不管再打多少次電話到鄭州問都將獲得千篇一律答案：『不清楚。』

第一次發現香港機場的網頁是如此的齊全與方便，但掛念外公的我並沒心情一個個仔細欣賞，只有找我想要的網頁並開啟航班資料。

看到客運離港資料上，顯出『已啟航４點１０分』，在進一步的與香港電話確認後，我拿起手機撥出鄭州機場的電話，電話接通那一刻，我很不滿意的跟對方說了連他們自己也搞不清楚的答案。

「南方航空？」對於這剛打了幾次電話，卻什麼也不知道的南方航空櫃檯人員，我口氣好不到哪去。

「通知你們一下，ＣＺ３０７４航班在４點１０分已經啟航，麻煩你們告訴那些在出境口焦急等待的群眾。」

「你怎麼知道？」對方似乎非常錯愕，因為在我通知他的那一刻，也才不過剛起飛一兩分鐘。

「機長剛打電話告訴我。」懶的鳥他的我落下這句話。

「蛤？」聽到這答案，我想像著對方驚訝表情。

「還有，你們南方航空服務態度非常差勁。」電話打都打了，我順便將所有不滿發洩一下：「”你們”中國的航空有待改進，實在有損中國的形象。」

連續用了兩個你們，語氣或許重了點，不過事實也的確如此，國內線的服務態度差就算了，連國際線的也搞的一踏糊塗，真是丟光中國人的臉。

搞什麼飛機？去！

放下筆，再度出發接機。