2023-06-28 15:11:25蔡蟳

新竹市銀樓業職業工會勞教(3)

金銀工坊6S之中的「素養」

 

5S 起源於日本,包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃SEISO、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)這五要素。近年來又再新增1個「安全」(Security)的要素,因此又稱6S管理。

 

以上的5S1S6S這是日本工廠對人員、機器、材料進行有效管理的最佳規範而被奉為圭臬,不僅製造業就連服務業對此的學習與執行,更是樂此不疲。

 

6S當中的Seiketsu,有人翻成「教養」也有人翻成「素養」在日文的漢字中是被寫成「身+美=」這樣的一個字體。它是日本製的會意文字,指的是「からだを美しく飾ることから、しつけの意あらわす。」(通過美麗地裝飾身體,呈現教養的意義。) 除了五體的頭・首・胸・手・足形之於外的表面要素,還有附屬的・裝飾的思想・說話・動作・眼神・情感的內在要素。

 

今日的珠寶銀樓店面臨,金價居高不下、網路訊息發達、男女不婚不生、後代不願接棒、商品雷同太高…要說前有斷崖後有追兵一點都不誇張。

 

危急存亡之秋,中生代以上的老闆老闆娘們,你們還有什麼招式可以運用的呢勞教的此次蔡蟳就來教大家一句話傳三代,人沒了話還在的金銀工坊術語,不僅增加自己與顧客的交談能力溫度,也讓後輩小生知道用土語不見俗氣,乃是點鐵成金的一種高明手段

 

素養的專業母語能力蚊子腿再小也是肉,別當豆包不是乾糧。此一次勞教司公揀蓆拚真步(sai-kong kíng tshio̍h piànn tsin pōo)是不有喚醒你的優勢還望請將此與仍從事此一工作的家人分享,如何

 

延伸閱讀

https://mypaper.pchome.com.tw/carawayseed711/post/1381394243

行行有行話他行你不行