珍珠的營銷之道---《中國寶石》總第118期
前年八月,中國珠寶玉石首飾行業協會副秘書長沙拿利先生,與浙江珍珠行業協會會長陳夏英女士、台灣寶之藝文化事業公司社長邱惟鐘先生,發起為『珍珠・禮讚』首屆中國(國際)珍珠首飾設計大賽暖場的兩岸設計師交流會,受邀前往珍珠養殖加工銷售中心西施故鄉的諸暨,讓我真正體驗到了中國淡水珍珠的無窮魅力。
(圖片來源:摘錄自網路)
自上世紀60年代淡水珍珠在中國試養成功後,內地的淡水珍珠目前已占世界產量95%以上,可說世界上的淡水珍珠幾乎都產自中國,經兩代人的努力即能達成如此之偉業,誠屬不易!
淡水養珠以往給人的印象是,無核米粒珠、鈕扣珠、以及歪七扭八…如今卻大為改變,除有核珠的新面貌出現外,甚至超過七珠八寶(7mm是一般珍珠8mm為貴重珠寶) 比比皆是。另傳統顏色外,調整貽貝「基因圖譜」改善飼養蚌貝餌料,成功養殖出的珠徑碩大個圓,除超過17mm,尚有粉紅、深紫、香檳、紫羅蘭…等瑩潔亮麗的各種顏色。設計上也能把握當時杭州將舉辦的G20高峰會,拿此商機融合當地特色,採擷綢傘、中國結…之設計元素與珍珠相搭配。
☉中日兩國淡水珍珠行業的現狀
哇!若非親眼所見,僅只於情人眼中出西施,如今親眼所見,方曉得西施宜笑復宜顰,執世界淡水珍珠出產量七成有餘的諸暨,真的是珍寶之地。
末了於壓軸的設計師與廠家交流會上,不少人提及5%的高級品質珍珠,最受買家追捧,至於30~40%中等品質珍珠,如何去化的問題?尤其近年來,產量愈養愈多,品質愈來愈好,珍珠的價格卻一年比一年低,養殖的業界是越來越感困惑。
筆者與日本首飾業界長期來往,多少通曉珍珠設計與經營銷售此二方面,經本刊劉麗君編輯力邀為文介紹,那就不藏著掖著只好野人獻曝一番。
2016年的日本珍珠總出口實績306億日圓,較前年少了約5.0%,同前年大幅成長42%的2015年相較是少了點,不過強項的阿古屋珍珠方面增加5.3%是175億日圓是個好兆頭,但整體來說,珍珠總出口量僅止於最高時期的3、4成的規模,出口額僅達以前的3成多(﹡¹)。
面臨中國淡水養珠珠徑、品質的向上提昇,南洋諸國南洋珍珠顆粒大小的往下延伸,日本業界的對策又是怎麼做法?筆者以扼要的文字和相片,偏重後期的設計鑲工和經營銷售為文說明,來看人家如何拚搏,他山之石能否攻錯呢?
一、運用巧思與巧藝。
˙亞柏歌蒂的「繆思之眼」---一反常態的一字穿或V字穿,採用U字型的穿孔方式,如此讓珍珠於項鍊上得以自由靈巧的滾動外,珍珠正面亦鑲嵌著寶石,增加轉動時帶來的光彩和配戴樂趣。珍珠上加鑲嵌寶石技法,除墜飾另運用到戒指及別針等多種的首飾上邊。
“Albergotti” http://www.albergotti.co.jp
˙小松刻面研磨「華珍珠」---原本從事鑽石研磨為業的該公司,小少東福靈心至將研磨鑽石技術轉化,遂成就了花式刻面珍珠的誕生。面面俱到的新型珍珠,除保有原本珍珠的粉螢光澤,轉動它還能像帶刻面的寶石一樣,折射出以往珍珠未曾有過的光返效果。
“株式会社小松ダイヤモンド工業所” http://www.hanashinju.tokyo
˙上村養殖的「蒔繪珍珠」---指甲彩繪目前常可見,但您可曾想過將此運用到珠子上面?在他們傳統”貝合遊戲”(﹡²)的貝內殼裡邊,即有此兩相結合的蒔繪藝術,異曲同工之妙,問題是您有無轉化運用到另外方面的發想與能力及技術。
“上村真珠養殖” http://www.uemurapearl.com
除上述介紹的外,珍珠上頭施以金、銀箔貼合,珍珠與異材質的迫鑲,將珍珠雕成象牙球,另搭載IC記憶晶片成光電開關的載具,如此這般創新並不少見。
(相較目前市面上做”一字穿”卡卡不順的珍珠項墜,此不得不令人稱讚「繆思之眼」珍珠項墜能在鍊子上自由順暢滾動,是多麼巧奪天工了)
二、延伸珍珠的可信度及便利性。
˙證書制度---透過日本真珠科學研究所多年之試行,將各種珍珠嚴格訂出分級制度,並賦予一專有名詞如:阿古屋珍珠․白色系․最高品質的「極光花珠」Aurora hanadama、阿古屋珍珠․白色系•光澤最強的「極光天女」Aurora tennyo,阿古屋珍珠•藍色系•最高品質「極光真多麻」Aurora madara…等十餘種專有名稱,消費者一看附帶的證書即可明瞭何種珍珠,增加信心,便利選購。
訂定珍珠證書制度並主持該所的小松博士,上世紀70年代是將日本在石垣島新養殖成功的”黑珍珠”鑑定方法之論文給投稿於《Gems & Gemology》讓所謂珠寶鑑定專家明白,不要誤認他們所養的黑珍珠是染色的。此論文,也奠定往後他個人在珠寶界的地位。
˙維修器械---對珍珠維修利器的研發,像是快速便捷的珍珠「光輝修復機」珠串可以不用重新穿綁線繩,立馬恢復珍珠原本光澤快速交回客人手中,且能夠締結客人來店頻率,增加觀覽商品創造購買其他首飾商機。透過產學合作出的各種儀器,容易攜帶,商機無限。
據調查,日本家庭裡面目前有5000萬條以上的珍珠項鍊,其他珍珠首飾等的數量更不待言。刺激新的欲望,構成新的需求,若不創新您看能行嗎?「危機即是轉機」此些是經過失落二十年的他們,救亡圖存力謀振興想出來的幾項方法而已。就算有最好的產品卻沒有最佳的維修,光知道衝鋒陷陣卻毫無後勤補給,所有的一切事情想要成事,想必是竹籃子撈月一場空,睿智的讀者您說對吧?
(珍珠光輝修復機)
看過上述幾項的介紹相信有讀者會提出異議,若要這樣,豈不是珍珠上頭有著嚴重的瑕疵,才會做上述此些個工藝的處理不是!
筆者曾多次為文,一個人的「遊歷」(旅遊經歷)和「口歷」(飲食經歷)等同於「寶歷」(寶石經歷);換句話說,您吃的炒飯或鍋貼難不成都是將要餿掉前的東西,才需如此費勁?富裕的今日,大米僅煮成米飯麵粉只做成饅頭,價錢絕對賣不高!刺激需求提高消費,大將手下無棄才,妙趣橫生變出來,單純材料的米、麵怎不能變成米粉、壽司、水餃、披薩…這般高附加價值來嗎?
對創新的商品該如何經營銷售?我想以上世紀末美國Geoffrey A. Moore(傑弗里•墨爾)出版《跨越鴻溝》的書中,拿「產品生命週期理論」闡釋的「鴻溝理論」來做說明,創新珍珠的日本業者為何之所以能夠成功。
鴻溝理論所劃分成的5個階段,即創新家、早期採用者、早期大眾、晚期大眾、落後者,分別對應著技術狂熱者、遠見家、實用主義者、保守主義者、懷疑者這5類型的人。
(筆者於2018高雄國際珠寶展會上,報告日本珍珠業者進行所謂"鴻溝理論"之發展過程)
書上載明”早期採用者”與”早期大眾”有一道鴻溝,早期採用者是遠見家,站得高看得遠容易接受創新的事物,但此”遠見家”的人不多也不容易與實用主義者的早期大眾相互交流;實用主義者在接受新東西多以實用價值考慮為出發點,因此這兩類人之間差異較大,很多東西在遠見家眼裡前途無量,可卻無法進入到實用主義者的心裡和產生真正的行動,新產品得要解決實用問題方可跨越鴻溝。
對珍珠品質存有問題的或質疑珍珠層是不給磨薄了,不僅到哪裡應該都有如此之人,因此日本施予新巧思新工藝的珍珠作品,另闢蹊徑,多以人類大熔爐容易接受新事物的美國為優先的投放市場。造成新型首飾購買風潮後,才透過消費者中的意見領袖加持,再回銷到日本及行銷至全世界,加快縮短鴻溝的秘訣在此。
放眼未來發展,千萬勿以中國標準=世界標準來看待,明白了中國標準≠世界標準之後,開創尚未被開發的”新市場”,甚至創新獨一無二價值的”新技術”,「挑戰即是進步」中國的珍珠方有更為遼闊之藍海。
*1 在1993年日本泡沫經濟剛發生時,阿古屋珍珠高峰時期的生產量,按正式統計約2萬貫(1貫=3.75公斤、相當於75公噸)生產金額約800億日圓,但實際生產量應該超過2萬5千貫(93.75公噸)金額約在1千億日圓以上。
*2 以往僅在貴族間消遣的貝合遊戲,是將一堆左、右的貝外殼蓋任意置於榻榻米上,藉由眼睛判斷貝外殼上的紋路後,捉對挑選能合得嚴整的對貝。目前,也有將此貝合作為新人結婚的禮物,象徵夫婦和睦。
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