本社出版的《日本珠寶設計名家精選》及《日本頂尖珠寶名人學》珠寶設計專書，兩次都介紹到三谷紘史先生勇於嘗試敢於挑戰，第一本至第二本的作品，從中可領略到風格略逐漸轉化不墨守成規。

  多年前，東京某百貨公司舉辦個人的珠寶特展，我特地過去致意並趁機仔細欣賞他設計的珠寶首飾，確實有著一股異於其他設計師之細緻格調，尤以搭配主石需要配襯的副石，匠心獨具，饒富趣味；幾年後，當我往四國參加日本經營士全國大會，此次沒敢打擾人家隨機好生觀摩一番，珠寶作品驟變之處，金工變化多端市面難得一見！

  屬於吃飽不如吃的巧等於戴大不及戴得巧，如此的珠寶作品。

  走過一甲子傳承第二代的三谷珠寶，肇基父輩開設專賣鐘錶的「三谷時計店」，有遺傳到祖父古美術商DNA的紘史先生，於本世紀初傾全身珠寶技藝所學，不但櫥櫃擺設的珠寶商品竟連室內外裝潢都親自操持，除了是老店新開張，更要勇往邁向百年。

  珠寶首飾和眼鏡手錶類質性很高，筆者正在進行著「新竹珠寶銀樓史探源」的調查時，發現一幅台灣前輩畫家郭雪湖”南街殷賑”畫出著當年大稻埕廟口熱鬧繽紛的街景，仔細一瞧，金銀細工與時計的招牌比鄰而設相當引人注目；另外，前些天「中部時眼寶飾新聞」內堀清貴社長來訪，談及此幾種業態有許多異曲同工之妙。好比手錶、眼鏡、珠寶繁榮店鋪的前提條件，以前只需擁有優異的技術即可，不過現在即使有著高度的修錶能力、先進驗光設備、寶石鑑定技術擅長這般條件的老店，業績停滯不前比比皆是。

  為什麼如此呢？那是販賣能力沒能跟上一切的優秀技術所導致。

(三谷紘史先生設計珠寶作品之神采)

  此業界，自早打開始即以學習技術為優先，長時間埋頭師徒傳授或近親口耳相傳，銷售或管理知識技巧不假外求，內聚功能久而久之變成內耗功能卻始終都沒察覺。尤其現在大型連鎖店如雨後春筍般冒出，傳統老店高明的技術若再不配合高超的販賣，被淘汰顯然是意料中事。

  所以，至今依舊偏重技術面忽略強化販賣力的，消費者會陸續離你而去那也不覺得奇怪。

  三谷先生，由鐘錶專門到珠寶･鐘錶一體再珠寶專業，除家學淵源外，珠寶學有根底，又是首飾設計比賽的常勝軍。談到競賽，對他來說絕對是一種挑戰一種激勵，每年三谷先生多次隻身往大城市商辦場所舉行發表會，外出各地交際，觀察他人作品，了解目前趨勢，激盪新穎創作，參加日本珠寶設計師團體諸多活動，此則成為他的試煉。

  當消費者在大城市賣場認識到三谷作品後，遠離喧囂好好放鬆心情，電訊輔以便捷舒適交通，紛絲們一個個像飛蛾撲火似的不遠千里紛至沓來，專程到四國都會德島的三谷珠寶好好地看個夠，自然也買個夠。今日各地的商店街逐漸凋零萎縮，自家車購物往郊外化之傾向愈來愈是濃厚，屬於偏遠地帶位處傳統街上的三谷珠寶，成功雖屬異例，不過！當您明白『情報*改變行動，行動改變明天』自然明白天上是不會毫無緣由掉大餅的。

  目前三谷先生還開辦一新的業務，那是我們業界最易疏忽到的珠寶首飾『改裝活動』。日本著名寶飾評論家山口 遼先生提到三谷的首飾設計方式，設計優先後找素材，怎麼現在…搞起Remodel的業務來了呢？剛一聽這兩者好似有著衝突，其實不然，一是上市場選購想煮的料理之最好食材(先設計後找素材)，一是開冰箱看看剩餘的食材可煮什麼料理(有素材再想設計)，類似後者這樣的各種競賽，日本目前正方興未艾竟還成了一股風潮。


(  「水中望月」系列  左  K18YG、鑽石墜子。中  K18WG、鑽石墜子。右  K18PG、鑽石、粉紅剛玉墜子。)

     英文的”Re”是具有”再”這般意思的接頭語。語頭加上Re新造出的單詞可說相當之多，珠寶業界不僅有3R的業務，甚至往4R或5R這般的演進。

  以往大家都只重視珠寶首飾的第一次市場，對於第二次市場不僅忽略甚至沒有想到，當他們經過縝密的大規模市調，赫然發現第二次市場此居然占了珠寶年營業額9000億日幣的1/3規模。新製品第一次市場再加上中古品第二次市場，整個的首飾方屬健全，為具體實現珠寶之『恆久價值』當然更得保障它構築一個業界的堅強體制，業內人士近來莫不投入極大心力進行如此活動。

  珠寶首飾除訂製外，Repair修理、Reform改良、Recycle回收、Refresh更新、Reuse再利用的此類業務基礎架構日方自認落後歐美甚多，尤其當看到數據顯示近年來消費者在珠寶擁有個數裡，從2011年的12.7個到2016年的10.4個，5年間約掉了2.3個*，年輕人對珠寶喜好或買得起的程度，是在逐年降低，那麼如何從享受過泡沫經濟好處60歲以上的人口，自擁有最多珠寶首飾年齡層裡給找出商機？把祖父母、父母親或者自己擁有著的東西拿出來整理再運用，送給子孫留給自己的貴重珠寶首飾，此不也能夠活化刺激滾動活絡此市場。

  三谷珠寶因此呼籲像是：尺寸不合宜、項鍊斷了的、沒了當初光輝、耳環僅剩單邊、後束掉了不見、珍珠不再光亮、上頭寶石沒了、款式不流行的、實用性不高的…有關首飾疑難雜症都能應付自如，遊刃有餘，推動帶滾動加活動，又何懼珠寶市場的未來會陷入萎縮一途。

  當然二次市場要做得順風順水必須得有強大的團體支持推動，即使有此樣的理想可卻無法化為行動，好比畫龍不點睛？類似造佛未入魂！

  業內大老因此登高一呼，他們是成立了『日本Re珠寶首飾協議會』的組織。為提高消費者滿意度，針對目前欠缺或亟待改善的，辦理「Re珠寶首飾諮詢養成塾」講習制度(取得全部3、2、1級者方有Re珠寶首飾諮詢員的資格)、開設「珠寶首飾改裝顧問師資格」檢定考試(有1級、2級之區分，得先獲得Re珠寶首飾諮詢員資格方能報考)、推動「受託者賠償責任保險」讓具有改裝資格者投保降低鑲工風險，出版有關刊物、舉行演講活動、設立諮商電話…目前已取得改裝顧問師資格的僅才600餘人，要達成 1200人的目標是在努力之中，另外，別開生面的「Re珠寶首飾設計製作比賽」藉以提高珠寶消費者對改鑲珠寶的認識與興趣。

  以上這些制度的推廣，個人覺得非常很值得國內業界學習。

(「傳承」系列 左 K18YG、碧玉(玉髓)浮雕、黃色鑽石戒指。右 K18WG、瑪瑙浮雕、鑽石戒指。下  K18PG、瑪瑙浮雕、褐色鑽石、翠榴石戒指。)   

  具有專業知識與技術值得信賴的業者，讓他們擔任提高珠寶生活的提案人，當消費者拿來珠寶首飾要進行修理、改鑲業務時，我是有一些的建議及該有的步驟：

◎以客為尊---先凝聽客人的想望後，做出最合宜的建議。

◎一生懸命---客人的小小首飾掉了某零件壞了某部位，盡己最大可能將它修復完成，此是締造固定客絕佳的方法。

◎價值無敵---具有紀念意義的首飾，做金工修理或補鑲寶石的維修重於拆卸，畢竟再有錢也買不到傳承的感覺，抽象價值絕對重於具象價格。

◎改單為組---讓客人自己羅列出珠寶盤點表，然後找出可能改鑲搭配成套件相近似的整組鑲工，平常可單一、二件，宴會場合則三、四件能給配帶出來。

  總觀三谷先生對新、舊珠寶此兩塊市場做得紅紅火火，那他到底有什麼樣的秘訣Know-How呢？

  經我仔細觀察應該是有「珠寶首飾的專業知識」「店鋪營造的氣氛感覺」「販賣技巧不斷的提升」「資經歷外再加上遊歷」「CP值高於他店及同儕」「首飾設計的獨創性」的這幾項，裡面尤以設計的獨創性是吸引來客的最大魅力。

  花若盛開蝴蝶自來，人若精彩天自安排，不意間已成許多人喜愛的座右銘，但想試問能只問耕耘而不問收穫嗎？要問花開要想人來，彩繪珠寶歸根究底還得用盡一切心思安排的啊！

＊Information我們習慣翻成”資訊”之一詞，日文是將它翻為”情報”的用字，兩名稱雖近似，但對於急迫性與重要性來說，情報更能引起人們感知上的重視。

＊資料來源，摘自日本Re珠寶首飾協議會網頁。

此文刊登於《珠寶世界》May Vol.77