2012-04-02 16:43:21康維
華語導遊實務上手
華語導遊實務上手
隨著政府發展觀光政策帶動的大陸各省發動萬人遊台灣，造訪的大陸客陸續增加，讓每天平均造訪台灣的旅客已突破四千人次，增加的旅行團使得有經驗的導遊分身乏術。這種情況讓不少旅行社急徵華語導遊，造成華語導遊大熱門，台灣導遊協會的網站上，不少旅行社陸續貼出求才訊息要找華語導遊。本中心為讓領有證照但尚未有實戰經驗的導遊能儘快累積實力，與業界最有經驗的資深主管與導遊攜手合作來集訓新手，以專題演講方式傳授實務經驗，內容包括從接機通報流程、一上遊覽車該講什麼話鎮住場面、全省的旅遊景點解說、攸關導遊收入的shopping話術和送機交團流程等。
課程大綱
1.行程審訂要領 | 2.機場、小三通、接送機(通報表) |
3.港口、郵輪(通報表) | 4.開場白(如何即時取得陸客信任) |
5.購物站(各項物品介紹要領) | 6.緊急事故處理方式 |
7.景點介紹要領(陸客來台景點) | 8如何使用電子產品特性帶團 |
9.購物站定點實習 | 10.安排旅行社主管面對面咨商 |
建議具備條件： 1.有考上華語導遊證照
2.想要投入旅遊業界著
3.已經在業界想要更進一步進修
課程總時數 24hr
課程費用 3500元 【 舊生報名學費優待只要3200元 】
上課時間 101年4月 8(週日) 早10:00 ~ 午17:00至
101年4月 29(週日) 早10:00 ~ 午17:00止