終章

CR：這一場精彩萬分的互動，真的是扣人心弦緊湊又刺激！但是天下沒有不散的筵席，再惺惺相惜的會面也有曲終人散的一天，讓我們來請教各位專家最後一個問題，給所有觀眾回味無窮的終曲！CR 代表所有忠實的聽眾謝謝與會所有的貴賓！！！

CR：Final Question, 期許HR在組織中扮演的角色為何？HR未來的價值又是什麼呢？

M小姐：能真正成為各單位的人資專業顧問！

現在HR想轉型的感覺大於Line Mgr的需求，人資想提供的服務與事業體的大小及人員組成有關，例如A事業群與B事業群雖然人數較多但可能有較多的作為可提供，因人員同質性高（例如：很多都是sales），C事業群人雖少但3-5人可能是一種業務型態所以複雜性高，不太可能要求HR懂單位的所有事情，所以HR較難著手去協助組織，但彼此可分工相互合作，例如單位負責專業領域的訓練，HR負責共同項目之管理職能的部份，HR在召募上給予專業的協助等，都是HR可以發揮的功能。

E小姐：我百分之一百同意M小姐的看法，我會認為未來的人力資源，它要扮演一個是協助企業成長的角色。

我們不是衝業務，但是衝業務要靠人，各式各樣的人，我怎麼幫它找到對的人，然後把他定位下來，繼續的在公司裡面發展，為公司帶來長遠的最大利益。

S小姐：我想補充一下一個稍微不同的想法提供各位參考！

當一個人組織位階愈高時，他所要關注人的事情，會比關注事情來得多，反之位階低時，他所關注的事情就會比關注人來得多，當到達一定位置時，人情練達之事，營造一個好的工作環境，就為其首要。

HR的任務就是營造一個有生產力的工作環境，因為環境的變動會愈來愈大，不確定性也會愈來愈高，員工若覺得自己沒有受到公平的對待，那是不會有生產力的，人若沒有被鼓勵被激勵，那也是不會有生產力的，因為人都是需要被需求被滿足的。HR應該去營造一個舞台，讓這些好的人才得以一展長才。

R先生：以上各位專家的看法真的都洗練精闢！！！我提供另類的想法，希望能給所有喜愛巨蟹座的朋友們一些其他角度的思惟！

老闆重視的是money，我們就給他money，這才是能夠convince他的方法，才能夠有後續一系列的動作。沒有幾個人能夠說清楚management competency是什麼，

在這種狀況之下，只有告訴他結果是什麼，以及問題所在。

因為我們是人力資源，資源到哪裡，我們就到哪裡，Moves with your BU，

未來的趨勢是人才戰爭，台灣的這塊已經飽和，如果你去開發新的處女地，要了解有怎樣的competitor，which movement是比較好又能達到strategic partner？

去開發那些資源，傳遞那些資源，讓公司使用這個資源，主軸是為公司去找尋並擴大這些資源，訓練發展，衡量人力資源的return。

CR：天下真的沒有不散的筵席，我的情緒仍然充盈在胸口彷彿要爆發出來！這一系列的問題我想經過了五位專家一針見血的回答，想必為所有聽眾帶來難以言喻的震撼吧！除了對HR有更進一步的認識，也對於HR的定位與未來的取向下了一個極富價值的注解，再多的掌聲都沒辦法替代我激昂的情緒！相信所有的聽眾也跟我一樣，恨不得用盡全身的力量來為這場空中座談喝采吧！

讓我們一同用掌聲，謝謝四位的解說，讓我們所有人收獲滿囊，獲益良多！

我謹代表巨蟹座電台，深深一鞠躬，謝謝各位，也感謝所有忠實夥伴的聆聽！巨蟹座電台，我們下回再見！