2003-02-28 02:35:53毛毛

千萬要小心: Tomnet 四合一數位隨身bar

Tomnet 四合一數位隨身bar,128MB、可當MP3(最多可錄40首歌)、可當數位錄音機(最長可錄8小時)、超亮白光照明燈,集這所有功能於一身的產品竟然只要NT3140元(明日世界門市現金價),網路價更只要2999元喔,真正是卯死了,於是我在今天1815時爽快的付了錢就拿貨走人。



懐著興奮與期待的心情,我回到家一有空後就馬上就拆封使用,裝上電池後,奇怪,那超亮白光照明燈再怎麼按就是不會亮,前後把玩了十幾分鐘,說明書也看了好幾遍,嗯,儲存的功能正常,但我的MP3和數位錄音的功能就是始終搞不定,終於在2030時我按柰不住的將所有的東西打包後直奔明日世界。



那位第一次使用這項產品的店員拆了另外一隻隨身bar,一人一支我們兩個就這樣研究了好起來,看來聰明真的和身材成正比,那位魁武的店員終於在盯了說明書10分鐘後解答了開關的秘密,原來說明書上只有敎你如何關機並沒有敎你如何開機,只要逆向思考並反覆的try & error後你就會知道原來開和關根本就是同一個按鍵,只是按押的秒數不一樣而已,看來我還不夠格當明日世界的店員。



懷著興奮的心情再度回到家後準備再好好的試試我的新玩具,心血來潮的先把他插上了電腦並執行格式化的指令後再重建一個同樣的子目錄在裡面,天啊,他的開機關機又出了問題,更遑論回家途上開心試玩的MP3和錄音功能。



於是在2130時我又三度回到了明日世界,我把我對隨身Bar所做的手腳對那聰明的店員說了一遍,聰明的店員馬上說flash memory不同於硬碟,所以flash memory是不能format的,於是我馬上就問爲什麼?他也馬上指著他胸前的隨身碟說,他的隨身碟就在被他format過後連原本收發e-mail的功能也沒有了。



我於是用我的邏輯向他說我有一張128MB的CF Card,但我對他format了N次後我的數位相機一樣可以讀的到它,就像錄音機和錄音帶一樣,你把錄音帶洗掉了,再換上一捲錄音帶後錄音機一樣是可以正常使用的啊,為什麼Tomnet的隨身Bar就不行format,為什麼format過後硬體就跟著當掉,還是所有可以當MP3使用的隨身Bar都不能format,而且說明書上也沒有寫說Tomnet的隨身Bar不能format啊。



當然最後那聰明又魁武的店員說要送總公司修理,我說要退費,但他說他只是個店員沒辦法作此決定,可是我要使用這項新玩具的心情已經完全被破壞掉了,明天是228、後天是禮拜六、大後天是禮拜天,當明日世界總公司收到我那隨身Bar時最快也已經是禮拜一了,就算他禮拜一同意退費好了,那我一定收不到我那3140元3天的利息,和我那來回4次以上的車馬費,當然聰明的店員馬上就說他的服務也是有價的而且我去找他解決問題時他也從沒怠慢了我,啊,算了,算我衰,就算她們決定換一隻新的給我,也難保有一天笨頭如我不會再把它format一次,像我們這種貪小便宜又愛用新產品的人只好爲這種不成熟的產品、不詳細的說明、和不夠阿沙力的店員(無法決定退費否)受悶氣了。



附帶一提,明日世界的網路購物是屬於電子商務部,門市又是屬於另一個部門,所以他們產品的標價不會一樣,往往是網路的定價較門市便宜,據他們的說法是因為網路購物不用負擔門市的租金成本,所以,請注意,當你在明日世界網站上購物後於收到產品後若有問題要送至門市維修時,這時候因為他們是不同部門的,所以他們無法在門市幫你維修網路購買的產品,但他們會幫你將產品寄回總公司處理,可是郵寄的費用要消費者自己出,也不貴啦,大概一兩百塊就好了,這就是爲什麼門市的產品較網路貴的原因了,因為服務是有價的,且門市的產品要負擔租金成本。以上是根據明日世界聰明店員的說法而寫的。



慶幸的是,還好我的Tomnet 四合一數位隨身霸不是在網路上買的。不然我除了維修的車買費要自行負擔外還有郵寄費以及更長的等待時間。