金管會6日公佈，國泰人壽與易遊網合作的監理沙盒案正式通過，是台灣監理沙盒首創保險業案例！
以目前網路投保規定，民眾僅能在「保險公司」所設的網站投保旅平險。因此若想在旅遊網站購買行程時加保旅平險，用戶需經過不同平台間跳轉、重複註冊認證會員等近10道程序，整體使用體驗繁瑣。但若是此次沙盒實驗成功，最快在2019年12月以後，民眾就可以在「易遊網」上投保旅平險，方便許多。
國泰人壽指出，國壽與易遊網的保險監理沙盒實驗，讓用戶可直接在易遊網上使用已註冊之會員身分投保旅平險，僅需4道程序，歷時1分鐘，運用Open API串接大幅優化了客戶投保體驗。往後不再是客戶尋找服務，而是服務自然地出現在客戶具有需求的場景之中。?國泰人壽數位發展部林佳穎協理表示，國人出國旅遊的熱度始終不減（2018年國人平均每人出國0.71次），且年輕的數位族群在踏入職場後旅遊頻率隨之飆高，造就了目前國壽網路投保每年約6.4萬件中，有93%為旅平險。
國泰人壽分析，目前客戶投保旅平險的高峰仍落在連假前夕或是機場臨櫃投保，顯示線上通路與客戶的需求整合是還可以優化的。因此國泰人壽從客戶場景為出發點，攜手國內自由行服務平台首選ezTravel易遊網合作，達成旅遊一站式的服務體驗，將投保選項整合於行程規劃中，讓客戶在最具保險需求意識的當下就能夠被滿足，展現國泰人壽線上/線下全通路服務的完備性。?
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