創業從格子開始

格子創業門檻低、成功度高，成立「格子店鋪」用微型創業的方式來協助大家走出去，一來可驗收學習成果，再來學員也不必負擔高額成本，馬桂蘭的構想獲得董事會同意，格子店鋪的計畫，順利展開。

查訪後馬桂蘭發現，多數格子店鋪為增加營收，大多把空間利用放在第一位，而忽略一家店鋪該給顧客的基本舒適感。她甚至曾見過在十坪的小空間裡，就塞了將近三百個小格子，產品類型超過百種以上，服務人員難對每一項商品有深入的認識與了解，因此多只能提供結帳服務，無法提供深入完整的商品介紹。

「我發現這樣來店的人潮雖多，但下手購物的人少；我覺得這與一元促銷的方式，有著異曲同工的效果。我不是要聚集看熱鬧的人潮，而是要有效地將商品銷售出去，這才是開店創業的目的。」馬桂蘭參訪多家格子店鋪後，更清楚自己要做的風格。