2008-02-28 16:22:38小妹

特別報告

正當我打算去消委會投訴之時, 收了這個email....

天意... 又再等

親愛的客戶:

於本月二十三日上午四時左右,本公司設於數據中心的多台伺服器受到
不明來歷的網絡攻擊,技術支援部門的同事在收到通知之後,亦在第一時間
啟動應急方案,經過連續四十多小時搶修之後表示,損毀較預期嚴重,所有
伺服器因為於極短的時間內連續多次受到非常強大的數據進出,因而報消了,
是次事件初步估計令本公司損失超過五十多萬港元。

經過連日來幾經深思及股東討論之後,發覺如何抉擇真是令人天人交戰,
實際上是面臨此生最重大的挑戰,我們最後的決定不得不毅然決然結束營業,
所有員工亦會即時被遣散,這個決定極為艱難;經過許多年來員工努力工作,
令本公司在業界有了知名度與形象,因為今次特別事故而引至黯然退出經營
感羞愧,對不起員工及股東,亦對不起所有支持本公司的朋友。

基於保護顧客權益為最重要,所以我們會以一貫負責任的精神作出妥善
處理;凡與本公司有簽服務合約的客戶包括新舊客戶,本公司絕對履約。對
於所有新舊客戶將會有以下特別安排:

1)所有客戶將會於不日安排至另一家有多年互聯網服務經驗的跨國公司繼續
完成餘下的服務合約;

2)而客戶的網站資料亦會按照最後的系統備份完整無缺地轉移到該公司的伺
服器;

3)受影響客戶包括新舊客戶,其有關服務合約將會無條件自動延長多三個月。

因為轉移大量資料需要大約一個星期時間,所以請各位耐心等待,如有
任何最新進展,將會第一時間以電郵通知大家。最後,我們謹向各位客戶及
員工致萬分感謝及歉疚之意。



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Best Regards,

Administration Department

INTELLIGENT Marketing Service Co.

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