2013-04-29 10:27:32Martin.H
iPhone5 WiFi 問題
by Martin.H
2013/04/27
網路上看到好多人買了 iPhone5 之後抱怨無線網路問題.
什麼問題呢? 大致上這幾項:
* iPhone5 根本連不上wifi, 而其他的設備,
如iPhone3/4/4S/iPad, 甚至其他廠牌手機都沒這問題.
* 就算連上了, Wifi 信號很微弱, 連站在旁邊也如此.
* 或者, 連上了, 跑測試奇怪怎麼那麼慢?
* 或者, 時而會斷線, 又連上, 又斷線.
這些問題, 我統統都沒碰上,
但看網路上, Youtube, 蘋果的使用者論壇上,
還蠻多人抱怨的.
很可惜, 很多抱怨的人都在發洩情緒,
上來說蘋果爛, 愛風5爛, iOS6爛, 之類的.
但發洩情緒於事無補.
做客戶支援都有標準的表格要填的:
* 使用的wifi的廠牌,型號,firmware版本.
* 使用的通訊模式 (802.11 b,g,還是n)
* 使用的鎖碼模式 (WEP/WPA/WPA2)
* 使用的頻率 (2.4GHz 或 5GHz)
這些訊息不告之的話,
只說愛風5爛, 解決不了問題.
到底是 愛風5本身的wifi硬體有問題?
還是 iOS6 帶出來的?
還是 wifi router, 新的 5GHz 頻率有問題?
看了好多的使用者論壇還有Youtube,
有以下這幾招可用:
1. 拔下手機殼再試.
有些手機殼背面是全面金屬的,
會擋到愛風5上面的玻璃後面的wifi天線.
2. Wifi 機拔電源再插電源.
3. 把鎖碼方式改成 無, 再改回 WPA或 WPA2.
4. 把 wifi 機的 SSID改成另一個名字.
5. 把 wifi 機的 firmware 更新成最新的版本.
6. 把 iPhone5開關 和 Home 鍵一起按著,
直到手機 reset 後 蘋果的符號出現再放手.
7. General-->Reset-->Reset Network Settings
重新設定 網路設定 (但必須重新輸入 wifi 密碼)
8. 換新一點的 wifi機.
9. 真的沒辦法, 90天之內拿iPhone5去代理商換一台新的.
(愛風5 搖來搖去, 雖然會有卡拉卡拉的小聲音,
但那不一定是裡面有東西鬆動,
而是 愛風5 的按鈕搖晃的聲音, 正常的)
有人拿去換一台手機就回報wifi問題好了,
但有人換了兩三台還是一樣.
我自己都沒遇到這些網路上報的問題,
但有注意到, 當做了#6 或 #7 項,
我的LTE收訊格數增加了.
大家有沒有發現?
不同的人遇到不同的問題,
而解決之道, 都是去 reset 了什麼.
不管妳是改了 SSID, 更新的firmware, 改變了鎖碼方式,
或是 reset wifi機, 都通樣會 reset wifi 登入.
那用 iPhone5 hard reset (#6), 或 #7,
也都是 reset, 只不過這種reset
在手機這端.
反正 Router 那端, 手機這端,
兩邊要嘛個別 reset, 或單一方面 reset,
就是reset就對了.
其實只要有 cpu的東西, 跑程式的東西,
用久了就是會需要 reset.
愛風 5 真是可愛的好東西,
使用了會讓人開心的!
下一篇：老馬這兩週
在溫哥華我都沒有感到有問題
但是在台灣的確常常會斷線哩～
版主回應
Justy,我正想請教妳有關在台灣使用手機的問題,
我會去妳的留言板上留言. ^_^
台灣用的是什麼廠牌的3G
就不知道了,
但應該不是Alcatel-Lucent的.
好想可以出公差回台灣啊! 2013-05-01 21:27:07
我覺得，現在我的4
也有點怪怪的…
連線速度變慢了
是東西放太多跑不動的關係嗎?
若太多了,就會變慢或不穩.
妳可以試試 reset.
Power鍵 和Home鍵 同時按著,
一直等到蘋果logo再次出現才放掉.
reset過後有時網路會快一點.
背景程式也要關掉一些,
不能一直無限量的執行程式.
太多的背景執行程式也會讓手機變慢. 2013-05-28 12:16:15