2012-12-11 12:29:50小七
請到這裏來
G: Will you give me a reduction if I stay here for several days?如果我在這裏住上幾天，有沒有什麼折扣？
W: I’m afraid that no reduction can be made.很抱歉，沒有
折扣的。
G: This is rather expensive. I must have a cheaper one. Can’t you show me something less expensive?這有黑占貴。我要 一間比較便宜的。可否給我看些較廉宜的房間？
W: Yes, sir. Come this way, please. Will this one suit you?
好的，先生。請到這裏來。這一間合您的意嗎？
G: Is there a bathroom attached to this room?這房間有、沒 有帶浴室？
W: Yes, it has a private bathroom adjoining. 有白今，它帶有 一間專用浴室。
G: How much do you charge?要多少錢？
W: Five hundred dollars a day.五百兀一天0 G: Well, I’ll take this one.好，我就要這一間。
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W: All right, Sir. Here is the key of the room. Please leave it at the counter when you go out.好白勻，先生0 這是房P曰 1
的鑰匙，您出去的時候，請把它交給服務台。
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酒吧部門組織圖
這種態度必須出自樂於爲客人服務的思想
他的房間號碼嗎？
大堂用詞
接線 生
這都是我們必須爲客人着想的
2.對待不頁客人
服務上則要講究豪華
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