有一個小男孩養了一隻烏龜，
這天，他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來，可卻怎麼樣也沒辦法。
他試著用棍子敲牠，用手拍打牠…，
但任憑他怎麼敲，怎麼拍，烏龜都動也不動，
氣得他整天嘟著小嘴，好不開心。
後來他的祖父看到了，笑了一笑，便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面，
不一會兒，這隻烏龜便因著溫度而漸漸地把頭、四肢、尾巴給伸出殼外。
男孩開心地笑了。
最後，祖父對小男孩說了一句話：「當你要別人照你的意思去做，
去改變時，不要用攻擊的方式，而要給他關懷與溫暖，
這樣的方法反而更有效。」

「回答柔和，使怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。」待人「微軟」一點！
待人「微」和、柔「軟」一點，適時適度地給別人一些微笑與溫暖，
不但不會讓您的建議被打折扣，反而還會讓您的話語與理念
更能嵌入人們的心坎兒裡。
發怒，往往是愚者的行徑，待人「微軟」一點，
會有更意想不到的效果。

記得要使用"微軟"喔還有男人不可以"微軟"喔......
好冷=.="..................