這是個最好的時代，也是個最壞的時代。這是個最光明的時代，也是個最黑暗的時代。--《雙城記》

這是個最好的時代—
接受資訊、發表意見的管道、工具，可以說是人類史上最多、最方便的一個時期。溝通的管道開放給每個人，沒有任何獨裁者可以完全阻絕。

這也是個最壞的時代—
各種不同的偏見、惡意，也可以透過各種不同的管道傳布發送，考驗我們在判斷的能力，以及對身為人類的理性良知。

只是--

工具的方便常讓我們忘了深思，按按鈕，就把未經思考咀嚼驗證的“資訊“隨手傳布。

媒介的匿名性讓我們肆無忌憚，在真實世界裡面我們不會使用的惡劣言辭、態度，藉著躲藏在一組字串的背後，毫無顧忌的傾瀉而出。

而最令人擔憂的是，這樣的態度或者會延伸回生活的其他層面之中，因為已經習慣。或者是因為實體世界裡無法這樣為所欲為，而更讓人以虛擬世界裡的放肆作為發洩。

或者，忘了即便是虛擬的媒介，“訊息“背後所帶著的粗魯、惡意、不尊重，並不因為訊息的媒介是虛擬的而或有不同。平常，我們很少會走到一個人面前因為他的政治立場或者喜好的明星偶像與我們不同而大聲斥罵他，但是我們常會不經心的透過我們的網路暱稱、狀態描述、簽名檔，做著類似的事：大刺刺的寫著“相信OOO的是人頭豬腦“、“喜歡ＸＸＸ的沒品味俗到斃“等等。或者在討論區裡用太過武斷與激烈的方式發言，文字中充斥著欠缺深思，粗暴與輕蔑。

這兩天常常聽到朋友們抱怨，已經受不了每天大量收到的轉寄裡充斥著未經證實的言論、情緒過度激昂的意見。打開即時傳訊軟體，每個人的暱稱都彷彿上了顏色，藍的綠的既激烈又相當刺眼。

這讓我想到所謂的禮儀是文明的一部份，而文明則是生活方式的總和累積。也許網路這個工具還太新，剛進入我們的生活方式當中，我們還沒培養起相關的禮儀。

就像是看電影或在餐廳進餐時不該高談闊論行動電話，以免打擾其他人。但還是很多人沒有這樣的概念或認知。

只是，只要有多一些的同理心，多一些的思考與尊重，其實不難。

常聽到身邊的朋友會半戲謔的說“喂，你怎麼這樣，沒禮貌“，也許這句話，我們也該隨時都該想想，我們在網路世界裡，是不是夠有禮貌。