桃園捷運公司表示，試營運前兩周僅開放受邀中心機關、民意機關、縣市當局、交通運輸軌道同業等集團試乘，開放站點也只有A1台北站、A3新北產業園區站、A8長庚病院站、A10山鼻站、A18高鐵桃園站及A21環北站等6個車站。

▲捷運線路圖。（圖／桃園捷運公司）

搭客若想操縱機場捷運來往桃園機場第1、第二航廈，要比及2月16日至3月1日才有開放一般民眾自由試乘。民眾須於逐日7:40、9:40、11:40、13:40四個時段，至21個捷運站排隊領取號碼牌，再憑號碼牌免費搭伺機場捷運，逐日總人數控管約2萬人。

▲紫色車廂為機場直達車，設有四組對坐式座椅，供應家庭或團體旅遊乘客更多樣性的坐位選擇。（圖／桃園捷運公司）

▲藍色為通俗車的代表色，每節車箱也有行李架，供搭客放置大型行李。（圖／桃園捷運公司）

2月16日起A1台北站也將提供市區預辦登機及行李託運辦事，早期只有搭乘華航、華信、長榮、立榮班機的旅客可使用，最遲須於班機起飛前3小時打點。若以試營運開放時間上午8點至下晝4點來看，只有上午11點後的班機合用。

▲機場捷運直達車廂內皆有行李放置空間，就算攜帶大件行李也不消擔心。（圖／桃園捷運公司）

若要帶行李箱搭伺機場捷運的搭客也別憂慮，每節直達車箱皆設置行李架，車箱前後也有行李放置空間，就算是大型的行李箱放得下，座椅下方還有空間可以隨身物品。機場捷運也供應全線Free Wi-Fi、無線充電座等辦事，讓搭客搭乘更便當。