2004-09-03 00:07:19HSIAO-JEN

情緒管理

『情緒+管理』很難吧?!

每個人都有個性,都有看不順眼的事!!
有時可能為了一些小事生氣,吵架等等...
應該是或多或少的事吧!?

今天應該算是我代班以來...
最最最最"不爽"的一次吧!!!!!

一個兌換中獎發票的客人跟我
要了三包"健康"的煙...
跟她說"健康"的煙我們沒有分喔

她一句話『要健康的是不行喔?!』
讓我整個火氣上來了

事後雖然還是給她三包...
但事後想想...
何必呢?!小事幹嗎跟她生氣?!
只不過就三包煙而已...
但就是氣不過...!!!

『情緒就是這樣嗎?!』
或許吧?!(包含了很多的"情緒")

真的...
我脾氣不好,很容易小事生氣.沮喪.自傲!!
真的要去看看一些"修身養性的書"了!!!

我.......
也很後悔....
為什麼我要到現在才有這樣的認知?!