2008-07-15 11:25:21dear
20080714-服務業的新體認
互相尊重 而不是卑躬屈膝
最近的心得是這樣
在美國打工的感覺
覺得他們可以跟顧客像平等地位一樣
而不是像台灣好像低聲下氣的
就算要提供好的服務也不用犧牲自己的尊嚴
他們可以在櫃檯嬉鬧.吃冰淇淋.聽音樂.唱歌
之前在怡客打工的經驗是在櫃檯不能讓顧客看到我們在玩
當然我們可以開開心心
但是當顧客一有問題
我們就要卑微的說好好好是是是對不起
諸如此類
So far,我們工作的很開心
偶爾可以玩玩水槍.吃吃冰淇淋.偷懶一下.看個影片
除了嗑藥女之外 大家都值得用心
哈哈
今天看到白馬王子Darran(好像是這樣拼)跟嗑藥女竟然有說有笑的
真是讓我心碎 呵
不過他還是白馬王子
tired working day
凌晨兩點多才睡 早上六點多就起床
送走了文倩真不捨 但也祝福她接下來玩的開心
悠閒的早晨大家都說難得早上可以看見我
畢竟我都上十一點半的班 都睡到十點半才起床
Something happened.
昨天我才覺得I fell in love with her
今天他就被約談 明天可能就要走
只能說也太傷心
事情的來龍去脈也太離譜ridiculous
Good luck to her!
不知道還有什麼轉圜呢?
我的英文這兩天不錯
很開心
可以跟Billy聊天 可以跟Chris打鬧
也太高興!
還有誰可以陪我聊天呢?
禮拜三跟Celine.Eddy有跟Larry約 來個conversation
希望順利 加油
等等晚上可能會幫Kerry辦個離別小party
希望不要太難過
最近的心得是這樣
在美國打工的感覺
覺得他們可以跟顧客像平等地位一樣
而不是像台灣好像低聲下氣的
就算要提供好的服務也不用犧牲自己的尊嚴
他們可以在櫃檯嬉鬧.吃冰淇淋.聽音樂.唱歌
之前在怡客打工的經驗是在櫃檯不能讓顧客看到我們在玩
當然我們可以開開心心
但是當顧客一有問題
我們就要卑微的說好好好是是是對不起
諸如此類
So far,我們工作的很開心
偶爾可以玩玩水槍.吃吃冰淇淋.偷懶一下.看個影片
除了嗑藥女之外 大家都值得用心
哈哈
今天看到白馬王子Darran(好像是這樣拼)跟嗑藥女竟然有說有笑的
真是讓我心碎 呵
不過他還是白馬王子
tired working day
凌晨兩點多才睡 早上六點多就起床
送走了文倩真不捨 但也祝福她接下來玩的開心
悠閒的早晨大家都說難得早上可以看見我
畢竟我都上十一點半的班 都睡到十點半才起床
Something happened.
昨天我才覺得I fell in love with her
今天他就被約談 明天可能就要走
只能說也太傷心
事情的來龍去脈也太離譜ridiculous
Good luck to her!
不知道還有什麼轉圜呢?
我的英文這兩天不錯
很開心
可以跟Billy聊天 可以跟Chris打鬧
也太高興!
還有誰可以陪我聊天呢?
禮拜三跟Celine.Eddy有跟Larry約 來個conversation
希望順利 加油
等等晚上可能會幫Kerry辦個離別小party
希望不要太難過
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