人總是在不斷的改變，尤其是在資訊爆炸、腳步快速的時代，人得要跟上外在變化的速度，才不會被淘汰。所以我們會發現和人相處時，時間越久，會發現對方怎麼跟我原來認識的不一樣，一方面是我本來就不夠瞭解他，另一方面是我根本沒跟上他Update的速度。因此，就需要「溝通」了。

不論是家人、朋友、情人、部屬都要溝通，唯有雙向的輸出訊息，得到對等的資訊，才能讓對方更了解自己。否則，片面的決定事情，既是不尊重對方、也是不成熟的做法。因此在做重大決定的時候，更需要溝通，才能創造雙贏的局面。

試想，法官在審判的時候，一定會讓被告與提告充分說明，為求謹慎還會追問：「雙方還有沒有要補充的？」這就是讓彼此雙方充分的溝通，以免誤判。人和人之間的相處，也是要彼此不斷的溝通，才不會造成誤會。但是只要有一方不願溝通，就等於無法Update對方最新的訊息，終究，兩個人的關係是會蒙塵的。

所以，「溝通」的魔布，是幫我們在人際關係中的灰塵擦去，讓我們更了解對方、也更了解自己。