我不記得自己有沒有看過三歲的小孩
不過 退貨的事 倒是還沒做過
如果要退貨 頂多是對爸爸媽媽退貨
很多時候 小朋友何辜


小朋友看診 我認為最重要的 是讓他覺得不害怕 有趣
因此 第一次看診 要讓他熟悉環境
會介紹這個介紹那個 讓他覺得看牙齒 沒什麼可怕的
我最怕的 就是遇到
以前已經有過很不好的看牙經歷 曾經被壓著 哭鬧著完成治療
這種小朋友 真的很難再讓他覺得牙科有趣
因此 重新再說服 勢必會花上很長很長的時間
盡力囉


小朋友要自己接受了 才做治療 這是我的原則
所以 第一次看診 往往會花上很多時間作溝通
一個小時已經是很正常了
不過 在現今工商社會 追求快速有效率的想法中
並不是所有的人都能體會我們這些醫師的用心良苦

“ 啊 不做治療啊 “ “ 啊 只補一顆啊 “

這是我常常聽到父母親問的話 我知道他們想要快點解決
但小朋友不是大人 說能控制就能控制
他累了就想休息 他浮躁了 就會亂動
如果在這種情況下 對醫師 對小朋友都是種壓力
開開心心的來牙科診所 不是很好嗎
我到現在 都還記得 有個小一的女生
一開始來看牙齒超害怕 哭的跟什麼一樣 但之後的診次
他不但開心的來看牙齒 還一來就裝作小大人的樣子對我說

“ Hello X醫師 我來了 “

樣子著實可愛 小朋友高興 我看的也開心
這樣不是很好嗎
每次的治療牙位不需太多 多來些診次 對小朋友就沒那麼大的負擔了


（續）