2012-10-21 16:24:01無名

寸步難行

某晚,我在公車站牌前等車,發現公車一直停在左方20公尺前的其他路線站牌,遲遲不來,於是跑過去搭車,上車後發現公車「寸步難行」的原因。

「先生,拜託你到前面拿段號證好嗎?」司機右手持著一張段號證。

全車無人回應,司機又說了一遍。

「我不要,我剛剛拜託你,問你這裡是幾段,你也不理我。」最右後方座位的乘客甲回應。

「先生,請你拿段號證好嗎?」

乘客甲依舊無動於衷。

「先生,請你不要影響大家好嗎?」司機試圖運用群眾壓力。

「影響大家的是你吧,是你不開車啊。」乘客甲施以反作用力。

「先生,你再不拿段票的話,我要回報公司囉。」司機拿起行動電話示意。

「你打啊。」乘客甲毫不在意。

「喂,總務嗎,我這班是XXX,有位乘客已經先刷卡但堅持不拿段號證,我先跟您回報,免得到時候接到投訴。」

司機撥打電話回公司,說完掛電話後,司機問乘客甲:

「先生,請問你要在哪裡下車?」

「我為什麼要告訴你?」乘客甲很故意。

「先生,請問你要在哪裡下車?」司機再問。

「請開車,謝謝。」乘客甲答非所問。

「先生,拜託你不要耽誤大家的時間好嗎?」司機再度試圖對乘客甲施加群眾壓力。

「耽誤大家時間的是你吧,是你一直不開車啊。」乘客甲再次反駁。

「先生,那我要開車囉。」

乘客甲沒有回應,公車終於開動。車頭剛向左側道切入,下車鈴聲隨即響起,是乘客甲按的。司機馬上將車向右停靠,車門開啟。

「喔,我按錯了,沒有要下車。」乘客甲存心捉弄司機。

「先生,你不是要下車嗎?」司機問。

「喔,可以了,請開車,謝謝。」乘客甲的表情似乎在暗爽。

「先生,你剛剛不是按鈴要下車了嗎?」司機先生的音量加大,車子前移到原本的站牌停靠,開啟車門。

「你在趕我下車嗎?」乘客甲反問。

「先生,你不是要下車嗎?」司機拉手煞車,解開安全帶。

「你在趕我下車嗎?你們是這樣對乘客的嗎?」乘客甲故意激問。

「先生,你不是按鈴下車嗎?」司機的耐性好像逼近臨界點。

「請問這是最後一班車嗎?」乘客甲問。

「不是,後面還有兩班。」司機沉默一會後回答。

此時,車上其他乘客的眼光紛紛投向乘客甲。

「好,那我要下車了。」

乘客甲下車,司機關上車門,重新繫上安全帶,回頭問全車乘客:「我剛剛的態度有很差嗎?」

「沒有。」幾位乘客異口同聲。

「很抱歉耽誤大家的時間,我也不想這樣,你們不知道,我們被投訴會很麻煩的。」司機解釋。

「不要生氣啦,不要理那種人啦。」駕駛座後面的女乘客對司機說。

 

那晚下車後,我回想上述的對話與情景。

在我上車前,司機和乘客甲發生什麼事,我不知道,但關於司機處理乘客甲不願拿段號證的舉動,我有些不解:

首先,車廂上不是有啟事,提醒乘客要主動拿段號證,以維護自身的權益嗎?該司機因一位乘客不拿段號證,就得如此僵持,延遲開車時間,而不考量其他乘客的權益,只因為不想因此被投訴?難道其他乘客不會因此投訴司機?

其次,車上不是設有監視器嗎?為何司機還要大費周章,先向乘客甲宣告,再向公司總務回報。難道監視器只能錄下畫面,不能錄下聲音?

再次,如果司機親自將段號證拿給乘客甲,是不是比原先的處理方式更節省所有乘客的時間?

 

至於乘客甲,我在字裡行間已寓有褒貶。

  

 

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超粉紅 2012-11-27 11:42:59

這年頭神經病特兒多

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「歹年冬」唄^^ 2012-11-27 21:14:56
Samatha 2012-11-19 21:26:22

有人等葉落秋去,心情轉換

有人等秋去冬來,年復年

有人就地臥倒,細數楓紅層層
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敬邀無名先生來賞<楓紅層層>
晚安

版主回應
午安 謝謝^^ 2012-11-21 14:31:51
Samatha 2012-11-08 14:16:16

千樹蒼勁頭角崢嶸,大地神奇

繁花鬥豔奼紫嫣紅,生生不息

這目不暇給的繽紛,落入眼底

我只想抒發心跳聲,節奏不拘
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敬邀無名先生來賞<紅紅綠綠都是愛...落羽松>

版主回應
謝謝^^ 2012-11-09 12:17:06