蔡力行：今年是中華電OTT起飛年 (圖).
電信三雄的最後一場股東大會，昨由中華電信壓軸登場，在小股東們的踴躍發言下，馬拉松式的議程近11小時，董事長蔡力行面對激動小股東丟水瓶、抱怨制服難看、要求優退，及頻翻陳年舊事等過程，耐心應對，並強調對於尚在虧錢的MOD有信心，也會改善員工升遷不易等問題，同時重申要維持龍頭地位，4G投資絕不手軟。
中華電昨股東會，眾多身兼員工身分的股東上台發言，讓股東會變成吐槽大會；在「退休員工股東」、「工會員工股東」、「職員家屬股東」等，馬拉松式發言，讓議程持續長達近11個小時。期間，並有小股東要求蔡力行立刻回答問題，陸續朝主席台丟擲2、3個水瓶，讓現場保全人員立即擺出「傘陣」護駕。
小股東提出的建言，從營運績效、部分轉投資公司虧錢、通訊信號不夠好、採購案疑慮，到勞資糾紛、職員間糾紛、制服像禮儀人員等問題五花八門，甚至細到連高雄市議會對面家戶不能申裝100Mbps寬頻上網都有。
蔡力行對其中諸多問題，正面回應，強調自己絕非「炒短線」經營，在考量短期經營績效同時，他也期望中長期持續向上成長；今年4G仍是營運重點之一，為維持龍頭地位，在投資、經營及競爭上，都「絕對不手軟」。
中華電總經理石木標指出，中華電自去年5月底開台以來，4G用戶數都比同業多1/3，除目前用戶已達260萬外，今年底目標數更上調至420萬戶，同時4G基地台數也將擴增至1.2萬台，涵蓋率將超過99％。
至於投資長達11年的MOD至今仍虧損，蔡力行則認為，在因應數位匯流的趨勢，這是重要的策略布局；目前其現金流量和營運收支狀況沒問題，但要賺錢「還需要一點時間」。
預期接下來4到5年間，仍持續湧現65歲屆齡退休潮，有員工股東要求今年能有好的優退方案外，也希望公司提供員工更好的升遷機會。蔡力行坦言，中華電組織龐大，職階就分了19層，每2年調整1次職等也要等上38年，他承諾將改善並研究相關方式，讓表現好、績效好的員工有其它升遷機制；不過，針對優退，他則直言目前「尚無計畫」。
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