八月底,有對20幾年沒有見面的夫婦從美國回來,特別來看望我的母親,與我聊天時,知道我照顧老媽的一些難處,就問我有沒有人可以來家中替代照顧幾個小時?

我回答:政府是有居家護士,喘息服務,及居家服務三種照顧,我只有申請居家護士,每個月來家中幫老媽換尿袋,有時會來抽血,取尿液去化驗;喘息服務我曾於去年7月使用過一次,居家服務一直沒有使用,已經被取銷資格了.

他們二人一直勸我要去申請居家服務,這樣我才可以利用這段時間出外去運動散心,臨走前還一直叮嚀我要去申請.

沒幾天我幫老媽洗澡,洗澡時我猛流汗,流量相當地多,待母親睡時,我卻頭暈,非常不舒服,休息2小時左右才恢復正常;此時,我很認真的考慮是否要再申請居服員來家中的事.

才沒幾天,接到新北市政府長期照顧管理中心的陳小姐來電,說要來家裡訪視;她來訪視時,我問她還可以申請居服員嗎? 她說可以,就問了我一些問題,以老媽現在的情況及我的需求考量.

最後她裁定,每週來2天,每天1.5小時,在我指定的下午3:30-5:00來家中工作,工作內容有洗澡,復健,陪伴.

隔了一週由耕莘醫院的郭先生與我接洽,他也來家中訪視,詳細的詢問我的需求條件及工作內容,沒過幾天就帶著一位郭小姐來見面,並且當場簽約.

郭小姐,約47歲,有在護理之家及安養中心工作過,照顧病人及老人都很有經驗,她很活潑開朗,有笑容,很願意溝通,對老媽很親切,並會逗她說話,很快就能上手,這樣我就安心多了!我可能會跟著她幾次,過後就全交她去處理,而我也可以安排自己去碧潭散散步.

第一次她測試老媽的肢體情況,要她舉手,抬腿,並給她按摩肩膀,頸部及頭部,又幫她剪指甲,腳指縫檢查及清理,腿部擦油防皮膚乾燥......,一個半小時都沒有讓老媽休息一下,等郭小姐下班沒多久,老媽就喊不舒服,很累,吵著上床休息,看來郭小姐可能有些操之過急了,老媽受不了.

第二次她來上班時,我把老媽的情況說了一下,並請她慢慢來,不要做太多的動作,以免老媽又不舒服了,還好她能接受我的說詞,就放慢腳步,只幫老媽泡腳及按摩手臂,當然老媽就沒喊累了.

當初沒有積極的使用居家服務,主要是我覺得自己的身體可以,不必浪費政府的好心,讓真正需要的家庭去使用,改變想法的主因是我的身體狀況越來越糟,有些心有餘而力不足了;再加上母親申請到低收入戶的資格,費用完全免費.