2010-07-23 16:55:40私人領域
愛心耐心
常有客戶打電話過來嚕 有的客戶又喜歡抓到人就開始漫天的聊
一通客戶的來電 詢問有關產品的問題
你不但不厭其煩的跟對方很有耐心的解釋
而且你對對方尊稱 : 奶奶
電話是我代接的 我知道
電話那頭那個長輩聽聲音就知道年紀很大
她除了問產品之外
好像跟妳聊了起來
聊天內容你還被問到住哪?結婚沒?
如此私人的問題
加上你又很有耐心的對那位客戶奶奶說
奶奶,想開點,人生很短身體要好...
可能那個奶奶越聊跟你越好聊
一通電話你講了快50分鐘
看你掛上電話後,拼命喝水,耳朵也很紅熱
而且你態度好好喔
也不會出現像其他人掛上電話後才抱怨
由此可證
你是個有耐心有愛心的人
你值得讓人對你好