在一本企管的書上看到這個理論，帶給我不少的震撼......
80/20原則是這麼說的:
我們所發生的事情，有80%是由20%的原因所影響的


例如:
商店有80%的利潤，由20%的顧客創造
公司有80%的業績，由20%的員工達成
80%的交通事故，由20%的駕駛人造成
80%的犯罪事件，由20%的罪犯所造成
......


書的最後是說人際關係...
列舉出對你最重要的20個人
並且寫出他們所為你創造的價值
如果你認為剩下19個人加起來也沒有第一個人重要，
那麼第一個人就是50%
到最後我們會發現......
80%的價值，會由4個人創造出來
第一個人35%
第二個人25%
第三個人15%
第四個人5%
......


但是，
我們真的有花80%的時間和精力來陪這4人嗎?
絕對沒有......
他們為我們自己創造了那麼多的價值
但我們為他們付出可能只有30%......
這大概是我們需要改善的吧。