十月底的某日

我來到位在台南市區的德泰工廠

老實說

在走進德泰工廠之前，我聽過太多關於德泰的傳聞

好比，一張雙人床最多有1200顆彈簧

好比，每家星級飯店的台灣籍採購經理其實都只打算買德泰的床墊

好比，關於德泰這名字使用權的案件是全台灣每個法律系學生都聽過的案例….

所以，當我走進位在台南市區、廠房不大、有點老舊的德泰工廠

難免有點，不知該說什麼

連專程帶出門的相機，也派不上用場

-從中鋼或日本鋼廠買來的，含碳量很高的鋼線

-由需要手工操作的老彈簧機做成床墊圓彈簧、沙發Z型彈簧和德泰賣的其他彈簧粒

-高碳鋼的彈簧粒堅硬但易脆斷，因此不能只是一般床墊廠電擊彈簧那套來做回火處理，而是把彈簧粒放進高溫烤爐裡烤25分鐘來『回火』

-串連成彈簧床之後，又整張床放進防鏽油裡浸泡、晾乾

-其他床墊工廠競相浮誇的填充物那部分，這裡一點也沒有。沒有美美的表布…其實用的是很貴的國際認證防螨布料、沒有厚厚的乳膠記憶膠…只有密度扎實乾淨的高密度泡棉和白色棉被層

…我專程帶的相機，依舊派不上用場

因為，這一切只能用心體會

就企業管理的角度

還在台灣設工廠做床墊的德泰及老K都不聰明

因為如果要靠勞力，台灣勞工太貴；想靠新穎的機器，台灣床墊的市場太小

但，單就床墊的產品品質而言

德泰跟老K真的贏過世界那些S大牌太多

因為，他們只想做好床墊的用心，贏過獲利當家的世界名床

走出德泰

我深受感動

終於知道，為什麼

德泰是台灣星級飯店佔有率最高的床墊品牌