2024-04-21 11:42:31amortrigo_2400
成都徹查燃氣收費投訴 確認多收將退款
（澳門電台消息) 成都市本月 (4月)以來接獲近 2,000宗涉及燃氣收費投訴，市委、市政府責成多個部門成立工作專班調查，發現存在違規估抄、計費採集系統有漏洞、計費周期隨意變化，計價不規範，部分燃氣企業服務意識差等問題。
成都市場監管部門稱，相關調查工作仍會持續，對確認的違法違規責任人，將給予組織處理，直至追究法律責任；對確認多收取的燃氣費，將責成相關燃氣企業全額退款。
市監部門又表示，問題暴露燃氣企業計費管理混亂、服務意識淡薄、履行主體責任不力，亦反映政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位。燃氣問題涉及廣大市民切身利益，將深刻汲取教訓，在全市開展燃氣問題專項整治行動，加强行業監管，切實維護廣大市民合法權益。(林智文 梁婉琦)