2006-04-19 01:05:32Alex

客服達人-Alex

我也不知道我怎麼會這麼愛星巴克
就像小剛說的
我是把星巴克當成自己的事業在經營

努力累積人脈
努力增進服務的能力
努力提昇顧客滿意度

我也真的做到了
現在的我

在星巴克
充滿自信
相信自己能讓每位客人帶著笑容離開門市

對於客服方面
我想我已有一番心得
知道如何讓客人感覺舒服
知道如何做貼心的服務

在未來的就業社會
每一項工作都和服務脫離不了關係

也許我已在星巴克學會一項重要的技能
服務