2007-05-17 23:07:28隨風

做保險

自己想讀的學校都沒考上,所以二話不說,就跑去做以前就想去做的保險業務,雖不知自己可以做到怎樣的程度,但盡力而為了。

要做一個有水準的業務員,還真的不容易,才這一兩個星期,就發現自己許多的缺點,在和人對話上的用詞,這輩子從沒注意到過,其實自己還挺強勢的嘛,且常用好壞、是非做判斷,尤其在討論一個議題的時候。

雖然保險有創造高收入的機會,但這並不是我想進入保險的原因,而最主要的原因就是自己要主動去和人交涉的過程,訓練自己怎樣講好每一場對話,然後又可以廣交朋友,成為一個不被人討厭的保險員,學習在和人之間的拿捏,但卻不是有邪念的心機,又要做到讓對方感覺是很好,且又能說的有條有理等等,這些無形的價值,才會讓人的層次再更進一步。

不過,一開始的確就是從負的開始,因為自己也不是天生口才好,很愛講話的那類人,只是可能多一點嘗試並不怕跌倒的勇氣罷了,所以才沒幾天而已,就發現了一堆缺點。

以前講話,或許並不常經過大腦,所以講話就較沒意義,現在則是要想自己要講什麼,並很順的表達出來,還有,很多習慣都沒建立起來,像至少要做筆記記錄及歸納,自己則是常常忘記。

而第一件case,則是我姐想買,從和我姐的對談當中,真的是發現到許多問題,犯了一大堆錯誤,不過幸好是我姐,所以還是會買。不過,現在雖確定要買了,但我姐自己已想好買什麼了,假如我都不講,那的確很快就成交,很輕鬆,但基於道德上,她這樣買又有點本末倒置,明明想做好保障這塊,但卻被一些短時間覺得很好的產品,但在實質上沒那麼實用的產品吸引住了,看來還是得南下跑一趟,講清楚狀況,假如還是堅持要這樣買,那就沒辦法了。

第一個case,真的學到超多想法的,尤其是自己的談話方式,會注意到自己是怎樣誇張的錯誤,且還用超久的,不過真的超有價值的,可以做為他日做參考。

努力、誠心、專業,都是做業務該有的樣子,要加油了

終於明白為何各家保險公司都能生存,因為比起來較差的公司,要靠耍噱頭、玩文字遊戲或是做一些誇張的保證但可能對客戶並無真實的保障,或是在台灣太久的公司,早就建立知名度,雖然有些條文不利客戶,但除非是非常明顯到讓客戶發覺到差很多的話,可能客戶被搶走才會跟進,而有些影響不是很明顯的條款,就當作沒看到也不想改,反正沒人會注意,發生的機率也很小,有也不過幾十年來幾件,那當然把客戶吃死死的。

反正,想一想,還是專注賣好自己的家的產品就好了,至少品質上自己覺得不錯,賣別人也覺得很好,如果要換公司,那乾脆不要做了。

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