2004-04-16 00:50:05牛兒VS.花仔
搶到好工作的金鑰匙(下)
第一把態度金鑰匙:與「長輩」交朋友
樹德科技大學應用外語系畢業的黃郁棻,去年一畢業,馬上就進入日月光半導體擔任招募
管理師,負責與外籍同事溝通和管理。她的求職經歷,到現在都還是學校老師開導學弟妹
的標準教材。黃郁棻在大二以前,是典型熱衷參與社團的大學生,因為常跟大四的學姊聊
天,發現她們都很恐慌、擔心自己還沒有準備好,所以她決定積極打工,大三時開始在電
子商務公司當行銷人員。
「做行銷就是要多聽別人的,加上創意,變成自己的東西,」黃郁棻在打工的過程中,發
現向別人學習很有樂趣,也發現自己很喜歡團隊工作的感覺。
尤其在人際關係方面,除了每天能和形形色色的客戶交談,有許多兼差的同事各自從事不
同的行業,黃郁棻覺得自己的成長曲線一下子陡升了起來,
「很多應對進退的方式,都是慢慢模倣同事、慢慢練習的。」
令人驚訝的是,她早就體會到,人際溝通除了靠銷售時的實際磨練,也跟文學修養很有關係。於是她經常翻閱勵志和管理財經類的書籍雜誌,不但看別人成功的哲學,還會特別留意作者的措辭、以及論理的方式。此外,她還非常喜歡聽演講,除了聆聽別人如何溝通、表達,她說,最大的收穫是「還可以知道那個年紀的人在想些什麼。」
也就是因為不斷地嘗試瞭解和用心,等到真正要找工作、面試時,無論要面對三年級、四
年級或五年級的主管,黃郁棻輕易就能以有點修飾、卻又很自然地和面試主管聊天,甚至
還有主管當場就跟她坦白,「我想你應該可以在公司待滿久的,你可以來了」。
問到黃郁棻面試應答的撇步,她很精簡地說,如果主管已經介紹過工作的內容和需求,反
應要夠快,接下來回答問題時,都應該強調自己的優點能符合職務的需求,「主管會覺得
你符合他們的需求,也節省他們的面試時間,都會很開心,他們當然不希望進來的人呆呆
的、木頭木頭的,」她又補充,如果主管看起來像正在考慮的樣子,就要趕快跳出來,再
為自己補充說明。
「我會特別找對自己有幫助的人交談,可以學習他們的經驗、做事的方法,」所以在學校
裡,黃郁棻也跟教授相處得很好,就連當初寫履歷表也是先和教授討論,又反覆請教授
修改很多次,才寄出去的。
第二把態度金鑰匙:切合企業的發展需求
今年初剛從研究所畢業的賴以倫,則是打破裕隆汽車管理部必須要有二年相關經驗的規定
,成為多年來極少數被破格錄用的社會新鮮人。賴以倫從小就是認真、積極型的學生,求
學之路也非常順遂,一路都以推薦甄試的方式考上台大農業推廣系、中央大學人力資源管
理研究所。
她在念研一時就希望自己以後能以「跨國人力資源管理」為專長,她積極參加學校舉辦的
各項活動,曾經到美國、大陸參訪知名廠商,還利用交換學生的機會,到法國昂傑大學修
習一學期的MBA,走訪許多歐洲國家的企業。
投遞履歷前,賴以倫非常認真地蒐集應徵企業的基本資料,包括產業動態、企業營運狀況
和發展遠景,然後確認該企業人資部門的工作內容,是否與她想發揮和學習的跨國人力資
源管理相關。在慎重地評估後,賴以倫只寄出三封履歷。
賴以倫把自己在學期間曾有的國際經歷,準確地搭上了裕隆汽車已在大陸發展有成、將積
極在東南亞茁壯的佈局策略,面試中又清楚地向主管說明,配合企業的發展,自己能有的
貢獻,讓需才恐急的主管驚為天人,立刻就錄取了賴以倫。
另外兩家企業也都搶著錄取賴以倫,甚至還有一家企業,面試當場就告訴她已被錄取,要
她馬上填資料報到。
第三把態度金鑰匙:先做次好的,再做最好的
每種產業的景氣和人才供需度一直在變化,尤其今年在SARS的影響下,飯店業和航空業等
產業極可能完全凍結人事。如果心目中理想的工作根本沒有出缺,該怎麼辦?
「誰先通知錄取,就先去上班了,」陳明賢建議,如果開放求職目標的廣度,在實際工作
後,會發現自己的興趣,其實不限於學生時期的堅持。
「進入社會的前兩、三年,價值觀會急遽地轉變,很難定性,」卓勝國語重心長地表示,
所以剛畢業時,真的不要太執著,堅持自己一定要做什麼,
「我真的覺得不要想太多,只要找到喜歡的產業、價值觀也與自己符合的公司就好了。」
彭智彬則認為,人生還長的很,先接受次好的工作,即使是文書、送文件、接電話、業務
員等小事,都把它做到最好,人家自然看得到。
目前在大同公司擔任企畫工程師的葉芳婷就是最好的例子。
葉芳婷畢業的逢甲資訊工程系,在業界其實風評不差,但去年畢業後,當其他同學還在慢
慢騎驢找馬時,她馬上就到一家小企業當軟體工程師。其實最後總共有 4家公司錄用葉芳
婷,但由於大公司通常要等候比較久,而小公司急著要她,她就決定去上班了。
「我覺得有工作就去做,任何工作都可以學到東西,沒什麼丟不丟臉啊!」葉芳婷簡單明
快地說著,
「如果有人敢用你,就趕快殺過去!」
在小公司做事,工作量總是特別大,葉芳婷的態度卻一點也不「草莓」,「工作多一點,
學的比較多,之後找工作時,能夠提出來的東西也比較多,」她毫不猶豫地說著。
工作近一年後,葉芳婷因為公司發不出薪水而決定離職,但在離職前,葉芳婷還無條件地
多做了一個月的白工。
除了練就一身吃苦耐勞的本領,葉芳婷也從實務工作中,發現自己的個性的確不喜歡寫程
式,而是與人接觸。所以,第二次找工作時,葉芳婷依著自己的興趣,特別尋找負責在客
戶和硬體工程師之間溝通的企劃工程師職缺,而且對於要背負業績壓力的工作性質一點也
不畏懼。
也就是因為如此,大同公司電腦開發處的面試主管對葉芳婷讚不絕口,「她真的是奇才啊
!通常理工科系的畢業生都傾向擔任硬體工程師,只有她一來就說很有興趣、想接受挑戰
,我們當然把她做寶來看。」
第四把態度金鑰匙:寧可務實,不要光鮮
淡江統計系畢業的王榮楷,是7-ELEVEN新進的儲備幹部。王榮楷的第一份工作,是在壽險
公司的內勤部門擔任理賠人員,每天工作型態不外是穿著西裝,坐在辦公室裡接電話、處
理文件;現在的他,則是穿著綠色制服,在店裡拖地、擦玻璃、幫每個客人影印資料。
面試他的主管7-ELEVEN士林區經理林光榮,對王榮楷的印象非常深刻,他覺得王榮楷對工
作的渴望度很夠,而且很希望自己能夠紮實地從基層學起。
「我就是一般人,沒什麼特別啊!」王榮楷不但不像一般大學生,不願「屈就」便利商店
等「工讀類」的工作,反而覺得
「以前的工作看起來很不錯,可是自己很清楚學不到東西,現在反而覺得很充實。」
王榮楷說,以前在保險公司,都是依學歷分派工作,在7-ELEVEN則是對每個人都一視同仁
,只要表現好,就有機會突出的感覺,讓他覺得很開心。
王榮楷很慶幸自己有機會從基層磨練起,他現在知道,學習的法門不外是用心和勤快,「
不只是『我知道』,而是『要去做』,」雖然他目前也不免有些同儕壓力,但他自信地說
,「我覺得我以後會比他們好!」
勇敢歷練
面對許多以延遲畢業、躲在校園裡的年輕人,杜書伍也提醒年輕人趕快出社會歷練。他表
示台灣過去的發展,讓我們的商業環境仍領先對岸,這樣的環境下歷練出的經驗、火候、
層次會比較高,這是我們的優勢。但是大陸的企業環境也在提升、年輕人也在歷練,目前
大約只剩5年的差距。
「年輕人假使不趕快出來歷練的話,再晚個兩年,就又輸掉兩年的歷練,」杜書伍急切地
說,我們的環境帶給台灣年輕人優勢,可是年輕人卻反過來把它浪費掉,
「如果不出社會,只是為了念研究所,取得一個標籤,而實際上不一定增加多少實力的話
,絕對要慎重考慮!
樹德科技大學應用外語系畢業的黃郁棻,去年一畢業,馬上就進入日月光半導體擔任招募
管理師,負責與外籍同事溝通和管理。她的求職經歷,到現在都還是學校老師開導學弟妹
的標準教材。黃郁棻在大二以前,是典型熱衷參與社團的大學生,因為常跟大四的學姊聊
天,發現她們都很恐慌、擔心自己還沒有準備好,所以她決定積極打工,大三時開始在電
子商務公司當行銷人員。
「做行銷就是要多聽別人的,加上創意,變成自己的東西,」黃郁棻在打工的過程中,發
現向別人學習很有樂趣,也發現自己很喜歡團隊工作的感覺。
尤其在人際關係方面,除了每天能和形形色色的客戶交談,有許多兼差的同事各自從事不
同的行業,黃郁棻覺得自己的成長曲線一下子陡升了起來,
「很多應對進退的方式,都是慢慢模倣同事、慢慢練習的。」
令人驚訝的是,她早就體會到,人際溝通除了靠銷售時的實際磨練,也跟文學修養很有關係。於是她經常翻閱勵志和管理財經類的書籍雜誌,不但看別人成功的哲學,還會特別留意作者的措辭、以及論理的方式。此外,她還非常喜歡聽演講,除了聆聽別人如何溝通、表達,她說,最大的收穫是「還可以知道那個年紀的人在想些什麼。」
也就是因為不斷地嘗試瞭解和用心,等到真正要找工作、面試時,無論要面對三年級、四
年級或五年級的主管,黃郁棻輕易就能以有點修飾、卻又很自然地和面試主管聊天,甚至
還有主管當場就跟她坦白,「我想你應該可以在公司待滿久的,你可以來了」。
問到黃郁棻面試應答的撇步,她很精簡地說,如果主管已經介紹過工作的內容和需求,反
應要夠快,接下來回答問題時,都應該強調自己的優點能符合職務的需求,「主管會覺得
你符合他們的需求,也節省他們的面試時間,都會很開心,他們當然不希望進來的人呆呆
的、木頭木頭的,」她又補充,如果主管看起來像正在考慮的樣子,就要趕快跳出來,再
為自己補充說明。
「我會特別找對自己有幫助的人交談,可以學習他們的經驗、做事的方法,」所以在學校
裡,黃郁棻也跟教授相處得很好,就連當初寫履歷表也是先和教授討論,又反覆請教授
修改很多次,才寄出去的。
第二把態度金鑰匙:切合企業的發展需求
今年初剛從研究所畢業的賴以倫,則是打破裕隆汽車管理部必須要有二年相關經驗的規定
,成為多年來極少數被破格錄用的社會新鮮人。賴以倫從小就是認真、積極型的學生,求
學之路也非常順遂,一路都以推薦甄試的方式考上台大農業推廣系、中央大學人力資源管
理研究所。
她在念研一時就希望自己以後能以「跨國人力資源管理」為專長,她積極參加學校舉辦的
各項活動,曾經到美國、大陸參訪知名廠商,還利用交換學生的機會,到法國昂傑大學修
習一學期的MBA,走訪許多歐洲國家的企業。
投遞履歷前,賴以倫非常認真地蒐集應徵企業的基本資料,包括產業動態、企業營運狀況
和發展遠景,然後確認該企業人資部門的工作內容,是否與她想發揮和學習的跨國人力資
源管理相關。在慎重地評估後,賴以倫只寄出三封履歷。
賴以倫把自己在學期間曾有的國際經歷,準確地搭上了裕隆汽車已在大陸發展有成、將積
極在東南亞茁壯的佈局策略,面試中又清楚地向主管說明,配合企業的發展,自己能有的
貢獻,讓需才恐急的主管驚為天人,立刻就錄取了賴以倫。
另外兩家企業也都搶著錄取賴以倫,甚至還有一家企業,面試當場就告訴她已被錄取,要
她馬上填資料報到。
第三把態度金鑰匙:先做次好的,再做最好的
每種產業的景氣和人才供需度一直在變化,尤其今年在SARS的影響下,飯店業和航空業等
產業極可能完全凍結人事。如果心目中理想的工作根本沒有出缺,該怎麼辦?
「誰先通知錄取,就先去上班了,」陳明賢建議,如果開放求職目標的廣度,在實際工作
後,會發現自己的興趣,其實不限於學生時期的堅持。
「進入社會的前兩、三年,價值觀會急遽地轉變,很難定性,」卓勝國語重心長地表示,
所以剛畢業時,真的不要太執著,堅持自己一定要做什麼,
「我真的覺得不要想太多,只要找到喜歡的產業、價值觀也與自己符合的公司就好了。」
彭智彬則認為,人生還長的很,先接受次好的工作,即使是文書、送文件、接電話、業務
員等小事,都把它做到最好,人家自然看得到。
目前在大同公司擔任企畫工程師的葉芳婷就是最好的例子。
葉芳婷畢業的逢甲資訊工程系,在業界其實風評不差,但去年畢業後,當其他同學還在慢
慢騎驢找馬時,她馬上就到一家小企業當軟體工程師。其實最後總共有 4家公司錄用葉芳
婷,但由於大公司通常要等候比較久,而小公司急著要她,她就決定去上班了。
「我覺得有工作就去做,任何工作都可以學到東西,沒什麼丟不丟臉啊!」葉芳婷簡單明
快地說著,
「如果有人敢用你,就趕快殺過去!」
在小公司做事,工作量總是特別大,葉芳婷的態度卻一點也不「草莓」,「工作多一點,
學的比較多,之後找工作時,能夠提出來的東西也比較多,」她毫不猶豫地說著。
工作近一年後,葉芳婷因為公司發不出薪水而決定離職,但在離職前,葉芳婷還無條件地
多做了一個月的白工。
除了練就一身吃苦耐勞的本領,葉芳婷也從實務工作中,發現自己的個性的確不喜歡寫程
式,而是與人接觸。所以,第二次找工作時,葉芳婷依著自己的興趣,特別尋找負責在客
戶和硬體工程師之間溝通的企劃工程師職缺,而且對於要背負業績壓力的工作性質一點也
不畏懼。
也就是因為如此,大同公司電腦開發處的面試主管對葉芳婷讚不絕口,「她真的是奇才啊
!通常理工科系的畢業生都傾向擔任硬體工程師,只有她一來就說很有興趣、想接受挑戰
,我們當然把她做寶來看。」
第四把態度金鑰匙:寧可務實,不要光鮮
淡江統計系畢業的王榮楷,是7-ELEVEN新進的儲備幹部。王榮楷的第一份工作,是在壽險
公司的內勤部門擔任理賠人員,每天工作型態不外是穿著西裝,坐在辦公室裡接電話、處
理文件;現在的他,則是穿著綠色制服,在店裡拖地、擦玻璃、幫每個客人影印資料。
面試他的主管7-ELEVEN士林區經理林光榮,對王榮楷的印象非常深刻,他覺得王榮楷對工
作的渴望度很夠,而且很希望自己能夠紮實地從基層學起。
「我就是一般人,沒什麼特別啊!」王榮楷不但不像一般大學生,不願「屈就」便利商店
等「工讀類」的工作,反而覺得
「以前的工作看起來很不錯,可是自己很清楚學不到東西,現在反而覺得很充實。」
王榮楷說,以前在保險公司,都是依學歷分派工作,在7-ELEVEN則是對每個人都一視同仁
,只要表現好,就有機會突出的感覺,讓他覺得很開心。
王榮楷很慶幸自己有機會從基層磨練起,他現在知道,學習的法門不外是用心和勤快,「
不只是『我知道』,而是『要去做』,」雖然他目前也不免有些同儕壓力,但他自信地說
,「我覺得我以後會比他們好!」
勇敢歷練
面對許多以延遲畢業、躲在校園裡的年輕人,杜書伍也提醒年輕人趕快出社會歷練。他表
示台灣過去的發展,讓我們的商業環境仍領先對岸,這樣的環境下歷練出的經驗、火候、
層次會比較高,這是我們的優勢。但是大陸的企業環境也在提升、年輕人也在歷練,目前
大約只剩5年的差距。
「年輕人假使不趕快出來歷練的話,再晚個兩年,就又輸掉兩年的歷練,」杜書伍急切地
說,我們的環境帶給台灣年輕人優勢,可是年輕人卻反過來把它浪費掉,
「如果不出社會,只是為了念研究所,取得一個標籤,而實際上不一定增加多少實力的話
,絕對要慎重考慮!