揭秘營銷的顯微鏡革命

　　截至2011年12月底，中國網顯微鏡民已突破5億，全國互聯網普及率達到38。3%，其中微博用戶就達到2。5億，成為用戶增長最快的互聯網應用模式。伴隨電子商務類應用穩步發展，網絡購物、網上支付、網上銀行和在線旅行預訂等應用的用戶規模全面增長。而中國電商與社會化媒體背後所釋放出來的實時數據也正在以驚人的速度增長—如今全球互聯網數據已達180萬PB(1P=2的50次方)，而且90%是非結構化的，如網絡言論、圖片和視頻等，還在以每年50%的速度高速增長，也就是每兩年就增長一倍。“大數據，微時代”已經放大鏡降臨，悄然影響著人們的社會與經濟生態圈，轉變了人們的社會化習慣與企業運營模式。
　　業界將大數據時代歸納為4個“V”：Volume／Variety／Value/Velocity（體量巨大、多樣性、價值密度低和秒處理）。由於各維度都在迅速膨脹，用戶數據產生的速度要遠遠超過處理數據的速度，信息核爆炸般的裂變傳播，正影響著每一個企業、每一個人。
　　美國麻省理工學院斯隆管理學院的經濟學教授埃裡克-布呂諾爾夫松（Erik Brynjolfsson）將海量數據的測量活動稱為“現代版的顯微望遠鏡鏡革命”—顯微鏡能讓人們看到以前無法看到的細胞並對其進行測量，是測量領域中的一場革命。同樣，集結谷歌搜索、臉譜網（Facebook）帖子和推特（Twitter）消息的“大數據”，使得企業對人們行為和情緒的細節化測量成為可能。布呂諾爾夫松進一步指出，在商業經濟領域中，決策行為將日益基於數據和分析而作出，而並非基於經驗和直覺。
　　縱觀全球，亞馬遜作為大數據時代的前行者，正在提供多項服務幫助企業收集、存儲、組織、分析和共享數據。亞馬遜善於合理地使用大數據，並且優化和分享它們，為用戶提供了實時精確的天文望遠鏡信息。在美國，谷歌上住房相關搜索查詢量增加或減少的趨勢能更加准確地預測未來一個季度的住房市場走勢。就連傳統零售商沃爾瑪也已經開始對銷售額、定價以及經濟學、人口統計學和天氣數據進行分析，藉此在特定的連鎖店中選擇合適的上架產品，並基於這些分析來判定商品減價的時機。
　　大數據開啟了信息科技的新時代，而基於大數據的業務分析洞察則將成為不可逆轉的趨勢。旨在從互聯網時代非結構金相顯微鏡化數據的龐大“寶藏”中獲得知識和洞察力的雲計算（Cloud）與人工智能（AI）技術正在支撐這一迅速發展。
　　再把視線拉回中國，中國作為經濟消費大國，已經成為諸如電腦、互聯網、智能手機、GPS用戶群最大的市場，也在無時無刻、無所不在地生產著大數據。EMC首席市場官傑裡米-伯頓（Jeremy Burton）在美國EMC WORLD 2012會議中透露，“中國將會扮演大數據時代領導者的角色。越來越多的中國企業把內外部數據資源整合，這無疑將使中國在大數據方面具備了領導潛質”。而Teradata天睿大中華區首席執行官辛兒倫則表示，“隨著大數據時代的到來，企業應該在內部培養三種能力：第一，整合企業數據的能力；第二，探索數據背後價值和制定精確行動綱領的能力；第三，進行精確快速實時行動的能力。”正是看到這一機遇，許多跨國信息科技已經開始摩拳擦掌，積極在中國做戰略部署，准備搶奪大數據相關業務的餅塊。