以本公司的成功經驗為例，探討專業服務公司

願景：

替客戶打造健全的生涯規劃，替台灣培育運動人才，降低運動人才斷層。

理念：

有鑑於台灣球員大多直屬於其球團，場外的鎖事不是本身親自打理就是由親人代      為行之。為了使球員能夠專注於運動競賽，以專業的角度替球員處理球場外林林種種的問題，希望球員都能擁有一個順利的運動生涯。

策略：

對外先以溝通方式使目標客戶了解經紀觀念，加入公司旗下後，再一一檢視客戶原合約內容並作生涯規劃。對內需要不斷的專業訓練與個案討論加強本身的專業知識。

顧客關係管理：

與客戶以朋友關懷為出發，從場上到場外，從工作到家庭，從合約談判到資產管理，全方面專業化的服務，與顧客關係自然能夠維持。

運動經紀介紹：

試以實務來說明，球員A每月薪資為10萬元台幣，無經紀人，若該球員具備發展潛力或表現良好但因合約內容或法律問題無力與資方談判，若以經紀人的專業能力若將每月薪資提高到15萬元並簽訂較長期的合約，收取約10%的佣金，每月即替球員多賺了3.5萬元也為公司每個月有固定的1.5萬元收入。若有其他廠商希望找球員做代言活動，時間的安排與酬勞的談判也必須由經紀人來仲介。另以一年輕具發展潛力的球員來說，出國比賽在語言上或當地法律、規則等都有可能是一個障礙，若透過專業經紀人的安排使比賽成行，進而賺取獎金，對選手本身的戰力、經驗皆能提升，公司也可賺取部分佣金，待時機、技術成熟到可加入職業選秀或進入更高階層的比賽，對雙方面來說都是好的結果。

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