依時間序列排數，交屋反而成了2007年我的第一件也是最重要的大事。

除夕前一天才回的台北，大年初五便風塵僕僕趕回北京，初六，業務部開工上班，捲起衣袖，在冰天雪地中準備迎接這場交屋大仗。

元宵節那天，買了一大串鞭炮掛在售樓處的車架上頭，雪是白的，炮是紅的，祈禱新的一年銷售順利、交屋順利、事事順利，我想老天爺一定聽到我的禱告。

當交屋工作準備的差不多了，包括文件、禮品、流程、陣仗，我召開交屋會議，面對一屋子各部門新舊員工，北京人、天津人、湖南人、東北人、河北人，來自中國各地的人群，學歷、口音參差不齊，長相、氣質各有千秋，而大家都沒有交屋經驗，我當場問了一句，「清楚我們的產品嗎？什麼戶型？客廳面寬多少？幾房幾廳？」現場一片寂靜，我再問「看過我們的樣板間嗎？」還是一片默然，我心底嘆口氣，很感性的說了一段話：

我們要交屋了，知道我們賣什麼嗎？是夢想。
知不知道我們在銷售的第一個Slogan是什麼？
「真心建築、上層生活！」
對，我們為每一位業主打造他們家的夢想。

我們的客戶，都是傾其一生所有，來買我們的房子，做為他們的家，我們對他們是有社會責任的。
萬一在交屋過程當中，我們的業主有任何情緒上的反應，
大家都一定要「將心比心」，
想一想，如果是你自己的家發生這些狀況，
你激不激動、惱不腦怒，
我們要為他們解決心底所有的疑問，

我們是負責任的開發商，我們是最有良心的銷售部隊，
我們將商品推銷出去，我們要對我們自己的商品負責到底，
中央別墅區，我們的產品是最棒的，
我們的售後服務，也要做到最棒！

我希望各位同仁，用最誠懇的態度、最愉快的心情，迎接他們入住，
而不是只會要他們在哪一頁簽字、補繳多少錢，唸一大堆規定給他們聽，這些都不是我要的，
我要的，是替他們圓了這場人生大夢。

我不知道他們聽懂幾分，但是我相信，只要你有心，別人就能感覺得到。而只要心在那兒，做什麼都會成功。

待續….