【台灣高鐵】【和欣客運】【統聯客運】因應〔莫拉克颱風〕緊急公告 (200988 10:00更新 )
台灣高鐵因應莫拉克颱風之最新服務調整公告 (2009-8-8 10:00更新 )
受莫拉克颱風及中南部強風豪雨影響,台灣高鐵營運服務說明如下:
1.今(8)日全天暫停各班次列車運轉。
2.明(9)日列車運轉情形,將於今日晚間10時前發布。
受莫拉克颱風影響,未及搭乘或無法搭乘原預定車次列車之旅客,相關退費及退票說明如下:
1.凡購買因颱風影響而變更或取消車次之旅客,若車票未經使用,可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。
2.凡於高鐵網路訂位系統(https://irs.thsrc.com.tw/IMINT)訂票並已付款之旅客,可於列車出發時間30分鐘前,至高鐵網路訂位系統辦理退票,台灣高鐵公司將於海上颱風警報解除後,將預扣之退票手續費20元歸還至旅客原付款信用卡帳戶;然該筆費用是否可列於當期帳單,將視旅客原付款之信用卡結帳日期而定。
3.自發布海上颱風警報之日至解除海上颱風警報之日止,購買上述期間運行列車之旅客,若列車正常運行而未搭乘,可自乘車日起15日內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。
4.台灣高鐵因颱風之自然災害因素,而採取行車限速導致列車到站延誤,將不提供延遲之補償處理。
訂位專線:4066-0000 (苗栗:4266-0000 台東、金門:4666-0000 馬祖及行動電話:02-4066-0000)
以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費。
最新消息 公告日期:098-08-07
發佈單位:運務部
主旨: 因應「莫拉克颱風」嘉高路線班次自8月7日(五)下午22:02後停駛。
內容: 因應「莫拉克颱風」嘉高路線班次自8月7日(五)下午22:02後停駛。
內容: 嘉高路線班次於8月8日(六)上午06:02復駛。
颱風天辦理退換票相關規定如下: 1. 凡購買自中央氣象局發布陸上中級以上(含)颱風警報之日至解除陸上颱風警報之日期間運行車次車票之旅客,若因天氣因素未搭乘,可自乘車日起十五日內(不含颱風警報日),可持原車票至統聯各自營站售票窗口辦理退、換票,且免收手續費。 2. 若已超過十五日,則該票証視為逾期,恕無法再辦理退、換票,亦無法搭乘使用。
發佈日期 : 2009 . 8 . 6
因颱風辦理退換票規定
引用: