居家養老上門服務

文/林玉鳳

    隨着人口老齡化加劇，內地對於養老的要求亦日趨精細。近日國家發佈了《居家養老上門服務基本規範》標準，界定居家養老上門服務範圍等事項，標準中對於相關服務內容的分類較為細致，有生活照護（包括協助上下樓、理髮、穿着衣服）、餐飲服務（送餐及上門做餐）、清潔服務（居室或衣物清潔）、委托代辦（代購生活用品或代繳費用）、安全巡視、健康管理（幫助量血壓或陪同就醫）、康復輔助、精神慰藉、適老化改造（居室或智能化設施的裝配）等方面，並且對相關服務人員的資格要求、執業許可、服務流程均有所規範。因此，上述文件對於推動全國居家養老服務標準化、規範化、專業化發展可謂意義重大。

   人口老齡化趨勢於澳門而言早已是老生常談，無論是原區安老抑或居家養老，相信也會是澳門日後安老政策的重要方針。長者要在居住社區中得到妥善的照顧，其實也如同上述文件所列出的各種服務細項一樣，涉及到長者身心、衣食住行等方方面面，唐樓的上落樓梯機出行自不待言，即使是簡單的上門送餐、送藥、代購日常用品等等，或上門協助長者使用各類科技如手機APP點外賣等等，這些看似瑣碎，但對於出行不便的長者而言，卻是急切需要幫助的事情。因此，本澳亦不妨對此有所借鑒，在日後逐步優化相關服務。

文: 原載2023年11月15日力報副刊「公民有Say」專欄

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