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2021-07-05 10:58:17aggartpra

 女子街頭遇免費體驗活動 “被美容”花1.2萬|小江|中藥|大雁塔

  原標題:來西安玩 “被美容”花1.2萬

  23歲的溫州姑娘小江把工作後的初次旅遊目的地選在瞭西安。然而,5天行程過去後,昨日上飛機前,她說這是一段不愉快的經歷。好在事情最終向好的方向發展。

  >>去大雁塔看噴泉時

  被帶到美容院免費體驗洗面奶

  10月28日,小江來到西安開始自由行。29日,她坐地鐵到大雁塔北廣場,準備看音樂噴泉。

  “大概4點左右,我剛出地鐵站B口,就被一個男的攔住瞭。”昨日,小江告訴華商報記者,她當時正準備看地圖怎麼去北廣場,一個男子上來搭訕,“妹子,我們這兒有個活動,你可以免費領一支洗面奶,你試用一下,效果好的話要幫忙介紹給朋友哦”。

  “說實話我有點兒蒙,感覺他的口氣像認識我似的,又很急切地需要我幫忙。”小江猶豫瞭一下,跟著男子去瞭大雁塔北廣場旁邊慈恩鎮二樓的一傢美容院。一位自稱美容老師的女子讓小江躺在美容床上免費體驗洗面奶。“她邊塗邊說,有可能洗出來臟東西,過瞭兩分鐘就說你的臉怎麼這麼臟啊?”小江接過女子遞來的鏡子一看,大吃一驚,自己的半邊臉看上去像塗瞭黑芝麻糊一樣。小江想洗掉,卻被女子制止瞭。“她說千萬不能拿水洗,會毀容的。”小江說,就是“毀容”二字把她嚇住瞭,女子還說隻能用店裡的產品洗臉,費用是202元。小江正在猶豫時,女子催促她“要快點兒洗,否則臟東西會進入皮膚,會毀容的”。小江就用手機支付瞭這筆費用。

  誰知女子又說,“你的臉怎麼能隻洗一半,這樣會不對稱的,最好把另一邊也洗瞭”。小江說,對方不停勸她,她就稀裡糊塗地答應瞭。可這半邊臉卻不能免費用洗面奶瞭,連塗抹帶清潔一共是400元。

  >>為瞭不“毀容”

  先後五次付費一次比一次貴

  然而事情並沒有結束。面部清潔完後,女子又提出可以免費幫小江點痣,小江心想都花瞭這麼多錢瞭,那就點吧。沒想到,點完後,女子說小江皮膚敏感度比較高,需要用修復液,否則會毀容!而且要盡快決定。

  於是,小江又支付瞭1680元的修復液費用。“修復完後,她拿瞭一個好像是針的東西紮瞭我一下,問我什麼感覺。”小江說有點兒刺痛,女子告訴她,針對不同人的感受,她們有“大藥”、“中藥”和“小藥”可以提供,刺痛用“小藥”就可以瞭,結果小江又為此支付瞭2498元。

  用完“小藥”後,小江用鏡子一看臉上有一大片紅,“她說是我的感覺不對,應該是用‘中藥’的,現在用‘中藥’也不行瞭,必須拿‘大藥’補救。”“大藥”需要1萬多元,小江此時已嚇哭瞭,說自己沒錢。女子“寬慰”她說可以打折,而且小江花瞭這麼多錢,還可以抽獎,如果抽上瞭免單,前面的錢就都不用花瞭。最終,小江為“大藥”支付瞭8022元,而她在該美容院一共消費瞭12802元,“運氣”不好的她也未能免單,抽獎隻抽到瞭一支洗面奶。對方還給她辦瞭一張VIP卡,花瞭這麼多錢,小江心裡有些不平衡,問有什麼贈品,對方又給她贈送瞭一套號稱價值2800元的“淑女坊”牌護膚品。

  >>美容老師稱

  所有消費已提前告知

  昨日下午,華商報記者在小江手機上看到,10月29日她一共給用戶“典典”轉賬5次。隨後,記者以小江朋友的身份陪她來到瞭慈恩鎮二樓的“天瑞閣”美容院,門口立瞭一個“淑女坊”護膚品廣告牌,標有“央視上榜品牌”的字樣。

  “典典”正是接待小江的美容老師,一見到小江就熱情地招呼“妹妹,來瞭”,還仔細地看她點過痣的皮膚恢復得如何。記者問為什麼會花這麼多錢?“典典”解釋,主要是用儀器幫小江去掉瞭臉上的斑點,其中最貴的8022元就是用瞭一個修復皮膚的OPT儀器,她們美容院是全國連鎖,小江回溫州也可以繼續憑會員卡去做護理。

  為什麼一開始面部清潔不能用水?“典典”說,用清水使勁搓會拉傷皮膚,也洗不幹凈。“你當時說我用水洗會毀容。”小江插話。“怎麼可能,我不可能說出‘毀容’二字。”“典典”矢口否認。“你不拿‘毀容’嚇我,我才不會用你的產品。”小江說。“典典”隨即打斷小江,轉頭問記者,“你們來有什麼目的?”記者表示做面部清潔400元太貴瞭。“典典”說,畢竟是在美容院,這個費用包括技術和各種綜合費用。

  隨後,就能否退款,記者和“典典”進行瞭交涉,表示最多掏個零頭。“我也做不瞭主,可以幫你們盡量申請。”“典典”說,做瞭這麼久沒有說要退款的,每筆消費都給小江說得很清楚,經她確認才進行的,估計負責人最多同意退2000元。

  >>事情得到解決

  姑娘感謝關心幫助她的人

  因雙方退款數額分歧過大,記者幫小江撥打瞭西安市工商局曲江分局大雁塔工商所的電話,一位負責消費者投訴的工作人員表示,雙方當事人均有責任,對於消費糾紛可以進行調解,先要調查情況,一般7個工作日答復是否受理,受理的話解決期限是兩個月。

  不久後,記者就接到瞭自稱是美容院法人代表李先生的電話,對方表示得知有顧客投訴,願意給小江退1萬元錢。隨後一位自稱是店內負責人的夏先生致電,希望與記者在工商所當面交流,瞭解顧客訴求,以改進服務。記者把結果告訴小江後,已在登機口的小江給記者發來短信說,這次來西安是帶著好奇心來的,沒想到遇到這件事,還好賓館的哥哥姐姐們都在開導她,發瞭微博後,還有不少西安人私信問她的情況,感覺挺溫暖的,但事情一直沒有解決,在她想放棄的時候,華商報給瞭她最後一絲希望,讓她感受到有這麼多人關心她。因為這件事一些地方都沒能去成,很遺憾。如果有機會的話,她會帶朋友和傢人再來西安,把留下的遺憾補上。真心謝謝關心她、幫助她的所有人! 華商報記者 杜鵑 攝影 趙彬

  >>記者查詢

  很多網友稱有類似遭遇

  華商報記者在網上查詢發現,小江的遭遇並非個案,各地網友都有類似投訴。

  網友“呼呼嚕嚕yu”點名投訴淑女坊美容院,並提到用儀器進行去痘和去除黑色素後,美容師說如果不做修復,皮膚會永遠壞掉,一直紅下去。

  網友“小何別流淚”說,自己被美容院檢測出臉部深度中毒,經超聲波打開毛孔,額頭變得烏黑,隻能深層去毒,他要不做的話,額頭不能用紙擦,不能用水洗,隻能等待慢慢消失。網友還附上瞭自己有烏黑額頭的照片。

  還有網友說,在美容院做瞭個全套,被要求付1500元再做個鎖光膜,否則臉會腫。





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