（設計／關魚／2007.4.25）


不知此事來龍去脈者，
請先閱讀「網路媒體的傳播責任：PChome首頁亂搞事件」：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/aboutfish/3/1284988861/20070426172029/#centerFlag

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不管是Web1.0或2.0或3.0，乃至往後演變成一個無法用幾點０形容的模樣，網路平台或網站價值的多寡，永遠都在「人群的參與本身」。

「讓讀者或觀眾有興趣的內容」是參與的起點， 「作者與讀者或觀眾流暢的溝通」是參與的過程， 「串連成運動、出版成實體、從網友變成朋友或革命伙伴」則是參與的結果。

個人新聞台當初能百花齊放、無名小站能靠相簿和彎彎等圖文作家崛起，智邦Myshare、黑米共享書籤能越來越熱絡，不都是這樣的嗎？

我心目中成功的網路平台，硬體條件是連結非常快速又穩定，系統管理者遇到使用者提出問題能迅速確實的解決，不會像無名小站或當初新聞台尖峰時段般很難連，不會「頻頻出現找不到伺服器的畫面」，也不會有說「對不起，您的問題我們只能回答到這裡」的客服態度：
http://blog.xdite.net/?p=252

軟體方面，就是：「內容吸引人、討論很熱絡、氣氛很融洽、容易找到氣味相投的伙伴」。

由於網路足以吸引人的東西實在五花八門多到不行，目前比較缺乏的就是「合你口味、觸角廣泛又能精鍊」的強大編輯群，好幫你節省大量浪費在網路搜尋或看到垃圾的時間，這陣子我和朋友合作創立的「台灣好生活電子報」，就是想找一群「志同道合」的責任編輯，提供「非常不同於目前主流媒體煽色腥編輯口味」的新聞報導和評論，一如我在「關於記者，十年記」裡再三強調的：

「我堅持相信台灣有許多美好的人事物，比許純美、王筱嬋、薛楷莉、政客口水戰等等更值得報導。」


週末為台灣好生活報的改版籌備工作到中南部去，本以為PChome如果稍微有點危機處理能力，即使是沒上班的週末，對這次風波引爆一發不可收拾的台長們怒火，至少會再給一個說法（例如說已經在作內部討論，給大家一個預告期限之類的）。

今晚回來一看，除了更多台長們跳出來留言高呼新首頁的不妥，工作小組卻形同消失一樣，僅更正了公告的錯字，其他該給的說明，一句也沒有交代：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/webadm2/3/1284984510/20070426143901/


對於號稱二十四小時全年無休不打烊的網路，PChome又由趨勢大師詹宏志先生創立、掛帥主持，新聞台的危機處理卻是如此這般緩慢，只能說，無論版面再怎麼年輕化，一旦管理心態作為如此ＬＫＫ，新聞台距離「死氣沈沈」的末日也就不遠了。

由衷建議「基層的」新聞台工作小組，將台長們的怒火心聲，列印出來反應給「似乎這幾天都沒在看」、擁有決策權的高層知道，如果他無動於衷，明天週一等我完成台灣好生活電子報的更新，就會正式發起抵制PChome廣告商的抗議行動了，屆時你們以為首頁新曝光方式及這次風波賺到的瀏覽率，不但不會成為企業來刊登廣告的助力，反而會成為廣告主對PChome首頁廣告裹足不前的理由。

台長們不是暴民，我相信願意跳出來抗議的台長，只是「希望用行動讓現況變得更好」的一群人。世界上有很多金錢買不到的可貴東西，對於「商業利益至上」泯滅的人性，如果不設法努力阻止，我們失去的，永遠會比我們得到的多得多。


最後還是忍不住要說，盡早負起網路媒體應該負的傳播責任，對PChome而言，真的有那麼困難嗎？



關魚，2007/4/29