2004-01-11 03:05:09關魚
請小天使收回不人道的新公告（二）沈痛感言篇
（繪圖：關魚，修改於2004/1/10凌晨）
提醒新的訪客，最好先看完「請小天使收回不人道的新公告（一）」再往下看，比較能瞭解這些感言的來龍去脈。這篇是繼給小天使的第N＋N封情書後，再度整理我在其他台對新聞台管理機制越來越不人道的感言：
★留在老農夫家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=oldfarmer
（一）-- 2004-01-08 00:42:11 -- 還沒看到新公告之前
純對我個人而言，字數限制放寬到1000字後，雖然還是不太方便，已經算勉強可以接受的範圍，我真正在乎的已經不是字數限制多少的問題，而是這裡擺明是個商業網站，卻大剌剌的關閉公開的客服部，對顧客的抱怨、批評、建議假裝視而不見，要不就私底下發個充滿制式口吻的回信給你表示「我們會考慮您的建議加以改進」，卻遲遲看不到真正改進的誠意，也看不到對種種問題的實質解釋。
今天是留言版不解釋，若明天是你的台突然完全無法上傳文章，是否也可以不解釋？更有甚者，你的台突然完全消失不見，他們目前管理的模式能讓你上訴無門、哭訴無效。
留言版字數能不能進一步放寬已算小事，但遲遲不對「該公告的事情」加以公告，背後引發的問題可多多呢！
（二）-- 2004-01-10 00:19:58 -- 看到新公告後
剛看到新的公告，你說要給小天使的糖我實在給不下去，我之前擔心的事情終於發生了：「不經溝通、不顧使用者權益的資方單向命令紛至沓來」，若未來一週新聞台無法誕生足夠power反制Pchome，這「只能放一千則留言」的「超短限時」公告，不會是最後一個新聞台管理者的「不人道」舉動。
既然你說「其實有些時候『我們』也可以給小天使一些糖吃啊」，不如我還是繼續扮我的灰臉，白臉讓你去扮，我一個人不能又扮灰又扮白或黑，會人格分裂的。
說實話，在奮鬥了將近一個月的「溫和理性」陳情後，得到卻是這樣的回應，還要扮白臉，打死我都扮不來。
★留在漂浪家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=obs
我到一個從未去過的新聞台首度逛逛時，如果看前頭文章覺得不錯，一定會翻翻後台留言版，且一定會翻早期留言好觀察該台演變的緣故，這樣的政策讓我勢必要失去欣賞很多還不認識的資深台長的機會了，更令我難過的是，我曾經到各台去大蓋特蓋卻還來不及整理備份的舊魚拓，都要全部消失在系統的刀下了。
或許有人不怎麼重視老的留言，但我覺得那都是曾經活過的記憶和足跡啊，歷史可貴之處，就在於「過去發生的事情用再多的新科技都無法磨滅取代」，時間堆積起來的東西，消失很容易，百分百重建不可能，靠回憶都只是斷簡殘編，對沒有寫日記習慣的台長而言，那些留言都是對生命回憶的線索呢。
不過我想你還是會秉持你之前的立場吧，無妨。世界上本來就是各有己見的，但對於新聞台管理者「明明有其他路可走卻一定要選歹路」這樣的行為，實在無法不讓我聯想到那些被我嗤之以鼻的政客。
這是我第一次慎重考慮搬離新聞台，以後若真蓋了新家，再來告訴你地址。
★留在寶兒家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=paulineshy
我的想法是，就算無法讓他們收回成命，
至少要先擋一擋小（地）使的「限時」期限，
那真的太趕，過渡期短到「將被砍留言的台長不想翻臉都很難」。
不妨將你台前的簡介也發一份給小天使：
ttimes@staff.pchome.com.tw
小天使的信箱原來還是會回信的，
我在1/2終於收到了小天使回我去年12/26寄的信，
信中對我呼籲小天使公開說明留言版限制問題的建議，
回覆如下：
--------------------------------------------
您好：
非常感謝您給與個人新聞台的反應與建議，
我們已將您的建議轉給相關人員參考，
希望能給個人新聞台使用者最佳的服務與效率。
再次謝謝您的支持與指教！
--------------------------------------------
最佳服務原來是如此這般，
實在令人搖頭，
而遲了一週才回信的「慢效率」，
若能展現在「抄台長家留言」一事就好了。
★留在果子離家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=myword
（一）
果氣得睡不著離：
草民並不是一定要默默承受不合理的壓制，我正在想一些能讓「小地使」（不是天堂來的使者，是地獄來的）收回成命的辦法。
其中一個是我們這些資深台長聯名寫信給詹宏志，是真的掛號寄出的信，不是Email，我總覺得小地使的「所謂決策」，是接管新聞台卻不瞭解新聞台精神所在的管理者所搞出來的玩意，PChome上層並不知道他們負責新聞台的下屬已經搞得天怒人怨，上訴高層來轉變此政策，此為辦法一。
辦法二，查清楚跟PChome登廣告與合作的廠商有哪些，把他們的電話一一列出來，呼籲所有贊同「撤銷此公告」的台長，從下週一起打去廠商客服部，說明因PChome太不尊重消費者，因此要拒絕購買所有跟PChome合作的產品。
第三招，我還在想。
（二）
滴兒凌怡：
你說的沒錯，無論後續發展為何，趕快備份是當務之急，之前瞧到有台長說舊留言讓系統刪去了很好，反正他根本不看舊留言，對他不珍視來客的留言很是不以為然，不過一樣米養百種人，他當他的順民，我對我覺得不公不義的事還是要努力打破。
至於你說應是PChome高層政策，是下情無法上達導致如此，這點我有不同看法，因為PChome是一個大型組織，新聞台只是其中一塊，高層可能只看見「新聞台常當或變得很慢」的現象，責成小地使負責改進，有兩種可能狀況：
一、小地使有全權處理的權力，只要把新聞台系統的運轉變成正常，他要採取什麼手段高層都不過問，二、由小地使擬出幾個改進方案端給高層決策，但其中可能將砍留言版列為「最建議進行的方案」，高層就此圈選。
當然第二種可能的副案，就是小地使端出幾個改進方案但沒作特別建議，而高層直接選了砍留言版一項，像你所說的那樣，不過我覺得以公司運作的正常機制來說，這可能性較低。
怎樣對留言版抄家問題進行有效抗爭，我還在構思，最遲明天早上在我版上公告。
★留在追夢人家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=isaaclee
追夢人鞋長：
我的建議是，為了節省時間氣力，先找軟體一口氣全部備份再慢慢整理（這個我等一下會請眼鏡虎幫忙寫份教戰守則），另開一個臨時留言台，準備1/14因超過1000不能再留言時，讓訪客可以先有其他去處，1/28大限一到，系統會一刀砍成只剩下從新到舊的一千則留言，他們一刀砍比你一整頁十五則慢慢砍要容易，等他們砍完之後，你再回頭刪除覺得不需要保留的留言，以備這裡的留言可以繼續更新。
這是我目前想採取的辦法，僅供參考。
★留在小黛家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=590705
滴兒小黛：
你的部落格（blog）剛剛進不去？
部落格真要感謝你，拜你先前詳加介紹「部落格初學者經驗」之賜，我打算用年假的空檔來研究如何在部落格蓋個新窩，不管新聞台管理機制會不會對我的呼籲有所回應，都打算搬離這個充斥色情和大便廣告的PChome了。
-------------------------------------------------------------
批ㄟ司萬
已經對此不人道公告發出不平之聲的新聞台↓↓
一座孤讀的島嶼：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/myword
媒體小鋪：留言只能1000！小天使別亂搞
http://mypaper.pchome.com.tw/news/benla
貓玲玲寫字檯：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/huchida
康河加工出口區：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/camduck
陽光派報：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/sunnypie01
天使與魔女坐在蹺蹺板上：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/paulineshy
秋葉小箋：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/myangel33
小天使，網路名片不在此處，你迷路了！：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/sweetbear
閱讀．旅行。陌生男子：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/andychen
IS LIFE：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/590705
飄逸芬芳（小天使：難道除台數多，其他都不能多？）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/karensavvy
浮島詩意百科：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/brecht
眼鏡虎報報：限制1000則留言不合理：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/htchien
鴻竹雅集（無話可說，關於粗糙的留言版決策機制）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/jue01
YAHOO奇摩之壞小毅的作業簿：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/lee660619
別度辜啦小天使-原名:【藏–心–閣】：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/imamy8
這是個沒有文化素養的悲哀社會：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/raining35
單身公寓。4樓之1。：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/seira887
批ㄟ司兔
乾脆搬離、關閉留言版或準備搬離PCHOME以表達嚴正抗議的新聞台↓↓↓
別鬧了，小天使！（原名：邊界）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/timeout
備份搬遷中（原名：超齡學生之留校察看不定時記）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/pips/
ㄡ_去你的pchome online個人新聞台（原名：ㄡ_）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/nnno
靠么台：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/cloudysky
失去明日報新聞台精神的個人新聞台：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/htchien1
嚴正抗議留言一千則限制（原名：另類女遊記）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/yen2003
小天使敢砍留言, 我就搬家!~~~
http://mypaper.pchome.com.tw/news/perfumesj
請詹先生關了新聞台吧~(出走倒數開始)
http://mypaper.pchome.com.tw/news/cehraidc
提醒新的訪客，最好先看完「請小天使收回不人道的新公告（一）」再往下看，比較能瞭解這些感言的來龍去脈。這篇是繼給小天使的第N＋N封情書後，再度整理我在其他台對新聞台管理機制越來越不人道的感言：
★留在老農夫家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=oldfarmer
（一）-- 2004-01-08 00:42:11 -- 還沒看到新公告之前
純對我個人而言，字數限制放寬到1000字後，雖然還是不太方便，已經算勉強可以接受的範圍，我真正在乎的已經不是字數限制多少的問題，而是這裡擺明是個商業網站，卻大剌剌的關閉公開的客服部，對顧客的抱怨、批評、建議假裝視而不見，要不就私底下發個充滿制式口吻的回信給你表示「我們會考慮您的建議加以改進」，卻遲遲看不到真正改進的誠意，也看不到對種種問題的實質解釋。
今天是留言版不解釋，若明天是你的台突然完全無法上傳文章，是否也可以不解釋？更有甚者，你的台突然完全消失不見，他們目前管理的模式能讓你上訴無門、哭訴無效。
留言版字數能不能進一步放寬已算小事，但遲遲不對「該公告的事情」加以公告，背後引發的問題可多多呢！
（二）-- 2004-01-10 00:19:58 -- 看到新公告後
剛看到新的公告，你說要給小天使的糖我實在給不下去，我之前擔心的事情終於發生了：「不經溝通、不顧使用者權益的資方單向命令紛至沓來」，若未來一週新聞台無法誕生足夠power反制Pchome，這「只能放一千則留言」的「超短限時」公告，不會是最後一個新聞台管理者的「不人道」舉動。
既然你說「其實有些時候『我們』也可以給小天使一些糖吃啊」，不如我還是繼續扮我的灰臉，白臉讓你去扮，我一個人不能又扮灰又扮白或黑，會人格分裂的。
說實話，在奮鬥了將近一個月的「溫和理性」陳情後，得到卻是這樣的回應，還要扮白臉，打死我都扮不來。
★留在漂浪家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=obs
我到一個從未去過的新聞台首度逛逛時，如果看前頭文章覺得不錯，一定會翻翻後台留言版，且一定會翻早期留言好觀察該台演變的緣故，這樣的政策讓我勢必要失去欣賞很多還不認識的資深台長的機會了，更令我難過的是，我曾經到各台去大蓋特蓋卻還來不及整理備份的舊魚拓，都要全部消失在系統的刀下了。
或許有人不怎麼重視老的留言，但我覺得那都是曾經活過的記憶和足跡啊，歷史可貴之處，就在於「過去發生的事情用再多的新科技都無法磨滅取代」，時間堆積起來的東西，消失很容易，百分百重建不可能，靠回憶都只是斷簡殘編，對沒有寫日記習慣的台長而言，那些留言都是對生命回憶的線索呢。
不過我想你還是會秉持你之前的立場吧，無妨。世界上本來就是各有己見的，但對於新聞台管理者「明明有其他路可走卻一定要選歹路」這樣的行為，實在無法不讓我聯想到那些被我嗤之以鼻的政客。
這是我第一次慎重考慮搬離新聞台，以後若真蓋了新家，再來告訴你地址。
★留在寶兒家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=paulineshy
我的想法是，就算無法讓他們收回成命，
至少要先擋一擋小（地）使的「限時」期限，
那真的太趕，過渡期短到「將被砍留言的台長不想翻臉都很難」。
不妨將你台前的簡介也發一份給小天使：
ttimes@staff.pchome.com.tw
小天使的信箱原來還是會回信的，
我在1/2終於收到了小天使回我去年12/26寄的信，
信中對我呼籲小天使公開說明留言版限制問題的建議，
回覆如下：
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您好：
非常感謝您給與個人新聞台的反應與建議，
我們已將您的建議轉給相關人員參考，
希望能給個人新聞台使用者最佳的服務與效率。
再次謝謝您的支持與指教！
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最佳服務原來是如此這般，
實在令人搖頭，
而遲了一週才回信的「慢效率」，
若能展現在「抄台長家留言」一事就好了。
★留在果子離家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=myword
（一）
果氣得睡不著離：
草民並不是一定要默默承受不合理的壓制，我正在想一些能讓「小地使」（不是天堂來的使者，是地獄來的）收回成命的辦法。
其中一個是我們這些資深台長聯名寫信給詹宏志，是真的掛號寄出的信，不是Email，我總覺得小地使的「所謂決策」，是接管新聞台卻不瞭解新聞台精神所在的管理者所搞出來的玩意，PChome上層並不知道他們負責新聞台的下屬已經搞得天怒人怨，上訴高層來轉變此政策，此為辦法一。
辦法二，查清楚跟PChome登廣告與合作的廠商有哪些，把他們的電話一一列出來，呼籲所有贊同「撤銷此公告」的台長，從下週一起打去廠商客服部，說明因PChome太不尊重消費者，因此要拒絕購買所有跟PChome合作的產品。
第三招，我還在想。
（二）
滴兒凌怡：
你說的沒錯，無論後續發展為何，趕快備份是當務之急，之前瞧到有台長說舊留言讓系統刪去了很好，反正他根本不看舊留言，對他不珍視來客的留言很是不以為然，不過一樣米養百種人，他當他的順民，我對我覺得不公不義的事還是要努力打破。
至於你說應是PChome高層政策，是下情無法上達導致如此，這點我有不同看法，因為PChome是一個大型組織，新聞台只是其中一塊，高層可能只看見「新聞台常當或變得很慢」的現象，責成小地使負責改進，有兩種可能狀況：
一、小地使有全權處理的權力，只要把新聞台系統的運轉變成正常，他要採取什麼手段高層都不過問，二、由小地使擬出幾個改進方案端給高層決策，但其中可能將砍留言版列為「最建議進行的方案」，高層就此圈選。
當然第二種可能的副案，就是小地使端出幾個改進方案但沒作特別建議，而高層直接選了砍留言版一項，像你所說的那樣，不過我覺得以公司運作的正常機制來說，這可能性較低。
怎樣對留言版抄家問題進行有效抗爭，我還在構思，最遲明天早上在我版上公告。
★留在追夢人家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=isaaclee
追夢人鞋長：
我的建議是，為了節省時間氣力，先找軟體一口氣全部備份再慢慢整理（這個我等一下會請眼鏡虎幫忙寫份教戰守則），另開一個臨時留言台，準備1/14因超過1000不能再留言時，讓訪客可以先有其他去處，1/28大限一到，系統會一刀砍成只剩下從新到舊的一千則留言，他們一刀砍比你一整頁十五則慢慢砍要容易，等他們砍完之後，你再回頭刪除覺得不需要保留的留言，以備這裡的留言可以繼續更新。
這是我目前想採取的辦法，僅供參考。
★留在小黛家：http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=590705
滴兒小黛：
你的部落格（blog）剛剛進不去？
部落格真要感謝你，拜你先前詳加介紹「部落格初學者經驗」之賜，我打算用年假的空檔來研究如何在部落格蓋個新窩，不管新聞台管理機制會不會對我的呼籲有所回應，都打算搬離這個充斥色情和大便廣告的PChome了。
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批ㄟ司萬
已經對此不人道公告發出不平之聲的新聞台↓↓
一座孤讀的島嶼：
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康河加工出口區：
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天使與魔女坐在蹺蹺板上：
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秋葉小箋：
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小天使，網路名片不在此處，你迷路了！：
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閱讀．旅行。陌生男子：
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IS LIFE：
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飄逸芬芳（小天使：難道除台數多，其他都不能多？）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/karensavvy
浮島詩意百科：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/brecht
眼鏡虎報報：限制1000則留言不合理：
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鴻竹雅集（無話可說，關於粗糙的留言版決策機制）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/jue01
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這是個沒有文化素養的悲哀社會：
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單身公寓。4樓之1。：
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乾脆搬離、關閉留言版或準備搬離PCHOME以表達嚴正抗議的新聞台↓↓↓
別鬧了，小天使！（原名：邊界）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/timeout
備份搬遷中（原名：超齡學生之留校察看不定時記）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/pips/
ㄡ_去你的pchome online個人新聞台（原名：ㄡ_）：
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靠么台：
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失去明日報新聞台精神的個人新聞台：
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嚴正抗議留言一千則限制（原名：另類女遊記）：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/yen2003
小天使敢砍留言, 我就搬家!~~~
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請詹先生關了新聞台吧~(出走倒數開始)
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